- Приложение для Битрикс24 "Лаборатория роботов"
- Приложение для Битрикс24 "Сквозная аналитика 2.0"
- Приложение для Битрикс24 "Уничтожитель дубликатов"
- Приложение для Битрикс24 "Межпортальные задачи"
- Приложение для Битрикс24 "Немой чат-бот"
- Приложение для Битрикс24 "Доходы и расходы CRM"
- Приложение для Битрикс24 "Продуктивный Jivosite"
Получение данных по сущности: Контакт
- Получение всех данных контакта по его ID для использования в бизнес-процессе;
- Извлечение информации о контакте для формирования документов или отчётов;
- Получение данных контакта для передачи во внешние системы;
- Автоматическая проверка и валидация данных контакта;
- Формирование персонализированных сообщений на основе данных контакта;
- Синхронизация данных контакта между сущностями CRM;
- Подготовка данных для массовых рассылок и уведомлений.
- Активити (робот) получает все доступные поля контакта по указанному ID;
- Возвращаются как стандартные, так и пользовательские поля;
- Поддерживается вывод данных в удобном для печати виде;
- Активити (робот) работает через REST API Битрикс24 (crm.contact.get).
Описание параметров активити (робота)
| Название поля | Описание и примеры использования |
|---|---|
| ID сущности |
Обязательный параметр. В данном поле указывается ID контакта, данные которого необходимо получить. Примеры: - {=Document:ID} - ID текущего контакта из документа;- 123 - конкретный ID контакта;- {=Variable:CONTACT_ID} - ID контакта из переменной;- {=A1988_22222_92566_99999:search_results} - ID из результата поиска.
|
| Для печати |
Варианты: да/нет. Данное поле позволяет включить вывод данных в удобном для печати текстовом виде. |
| Сообщение об ошибке |
Варианты: да/нет. Позволяет выводить ошибки в журнал БП. |
| Запускать от имени |
Данное поле необходимо для того, чтобы установить сотрудника, с правами которого выполнять действие данного активити.
Если у сотрудника не будет прав на выполнение действия, то активити не сработает. Рекомендуем выбирать сотрудника с правами администратора системы.
|
| Устанавливать текст статуса | Данное поле позволяет включать возможность установки статуса бизнес-процесса. Это необходимо для того, чтобы во время работы активити информировать пользователя в истории о том, что бизнес-процесс остановился на конкретном шаге. |
| Текст статуса | В данном поле указывается текстовый вариант статуса, который Вы можете изменять. |
| Ожидать ответа | Данное поле Вами не управляется. Оно необходимо для того, чтобы определить, нужно ли ожидать реакции от нашего активити после запуска. |
| Период ожидания | Время ожидания ответа от приложения. Данная опция позволяет ограничить срок ожидания ответа. Технические особенности платформы Битрикс24 иногда создают ситуацию с очередями запросов, что может помешать работе активити. |
Примеры использования:
| № | Сценарий | ID сущности | Для печати |
|---|---|---|---|
| 1 | Получить данные текущего контакта |
{=Document:ID}
|
Нет |
| 2 | Получить данные для отчёта |
{=Variable:CONTACT_ID}
|
Да |
| 3 | Получить данные из результата поиска |
{=A1988_22222_92566_99999:search_results}
|
Нет |
| 4 | Получить данные из сделки |
{=Document:CONTACT_ID}
|
Нет |
| 5 | Получить данные в итераторе |
{=Iterator:Value}
|
Нет |
| 6 | Получить данные конкретного контакта |
12345
|
Нет |
| 7 | Формирование документа |
{=Variable:CONTACT_ID}
|
Да |
| 8 | Проверка данных контакта |
{=Document:CONTACT_ID}
|
Нет |
| 9 | Синхронизация с внешней системой |
{=Variable:CONTACT_ID}
|
Нет |
| 10 | Формирование персонализированного сообщения |
{=Document:CONTACT_ID}
|
Нет |
Возвращаемые параметры для данного активити:
- Все данные из сущности контакт - все стандартные и пользовательские поля контакта, включая:
- ID контакта;
- Имя, Фамилия, Отчество;
- Телефоны, Email, Сайты;
- Компания (ID связанной компании);
- Ответственный;
- Должность;
- Источник;
- Комментарии;
- UTM-метки;
- Пользовательские поля (UF_*);
- и другие поля. - Сообщение об ошибке - текст ошибки при неуспешном выполнении.
- Пользователь, от имени которого запускается активити, должен иметь права на просмотр указанного контакта;
- Множественные поля (телефоны, email) возвращаются в виде массивов;
- Поля типа "Список" возвращают ID элемента списка, а не его название.