Чат и боты

Для того, чтобы сделать чат-бота, наносящего пользу вашему бизнесу, не нужно сложное программирование - нужны дополнительные действия в бизнес-процессах Битрикс24 из Приложений24. Мы пройдёмся по всем этапам создания чатботов от момента регистрации на портале до обучения чатбота понимать клиента или коллегу по работе. Покажем, как создать чат-бота в Битрикс24 с помощью приложения "Лаборатория бизнес-процессов" и решать следующие задачи: 

1. 17:42 - Провести первичное общение с клиентом в открытой линии. 

2. 01:10:00 - Создать чат-бота помощника, который будет подсказывать наличие товара в интернет-магазине. 

3. 29:55 - Создать чат-бота для согласования документов и дел в карточках CRM и чате. 

4. 01:30:34 - Создать чат-бота, который может давать ответы на часто задаваемые вопросы как клиентов, так и сотрудников.