Изменение Контакта

Данное активити позволяет изменять контакт и данные в нем, если известен ID контакта, который необходимо изменить.

Сценарий работы активити бизнес-процесса

При выборе сотрудника, в поле "привязка к пользователю" должен быть только его ID без лишних символов и букв.

Чтобы очистить поля тип "строка", - нужно передать пробел в настройках поля, находящегося в БП. Пример: =

Для очистки поля тип "список" и "множественный список" - в настройках поля, находящегося в БП нужно передать кавычки, выглядит это так: =" "

Название	Описание
ID Контакта	В данном поле необходимо указать ID Контакта, которого мы будем редактировать. Если поле имеет привязку к элементам инфо блоков (привязка к спискам), то для изменения значения нужно указывать ID элемента.
Очистить почты и(или) телефоны:	Данное поле отвечает за удаление почт или телефонов в указанной сущности, из выпадающего списка можно выбрать что именно будет очищено: почта, телефон, почта и телефон или не нужно очищать вовсе.
Обращение:	Обращение к клиенту (мистер, товарищ, госпожа и т.д.)
Имя:	В данном поле можно указать новое значение имени Контакта.
Фамилия:	В данном поле можно указать новое значение фамилии Контакта.
Отчество:	В данном поле можно указать новое значение отчества Контакта.
Дата рождения:	В данном поле можно указать новое значение даты рождения Контакта.
Тип контакта:	В данном поле можно изменить тип контакта. Значения берутся из одноимённого справочника CRM.
Источник:	В данном поле можно изменить источник контакта. Значения берутся из одноимённого справочника CRM.
Описание:	В данном пункте указывается тип источника из которого лид попал в CRM.
Должность:	В данном поле можно изменить должность Контакта.
Адрес:	В данном поле можно изменить фактический адрес Контакта (устаревшее поле, сейчас используются реквизиты).
Адрес_2 (квартира\офис фактического адреса)	В данном поле можно изменить адрес квартиры или офиса Контакта(устаревшее поле, сейчас используются реквизиты).

Стоит учитывать, что поля тип "Список" требуют формата передачи данных для изменения поля "тип список" или "привязка к списку" в виде ID элемента, а не названия.

Город:	В данном поле можно изменить город расположения Контакта (устаревшее поле, сейчас используются реквизиты).
Почтовый индекс:	В данном поле можно изменить почтовый индекс Контакта (устаревшее поле, сейчас используются реквизиты).
Район:	В данном поле можно изменить район Контакта (устаревшее поле, сейчас используются реквизиты).
Область:	В данном поле можно изменить область Контакта (устаревшее поле, сейчас используются реквизиты).
Страна:	В данном поле можно изменить страну Контакта (устаревшее поле, сейчас используются реквизиты).
Код страны:	В данном поле можно код страны Контакта (устаревшее поле, сейчас используются реквизиты).
Комментарий:	В данном поле можно изменить комментарий компании.
Доступен для всех:	Варианты да/нет. Данное поле отвечает доступен ли данный контакт для всех сотрудников или только для некоторых.
Ответственный:	В данном поле можно изменить ответственного за компанию. Следует помнить, что поле должно принимать формат
Компания:	В данном поле можно изменить компанию, которая относятся к данному контакту.
Компании:	В данном поле можно изменить компании (сразу несколько), которые относятся к данной компании. Это требуется, когда один контакт может быть привязан сразу к множеству компаний.
Внешний источник:	Назначение поля может меняться конечным разработчиком. Это служебное поле, которое не следует трогать.
Идентификатор элемента во внешнем источнике:	Идентификатор объекта внешней информационной базы. Назначение поля может меняться конечным разработчиком. Этот идентификатор используется при обмене компаниями со внешними системами, например 1С для того, чтобы сопоставить компанию в разных системах.
Версия оригинала:	В данном поле можно указать версию для внешнего обмена.
Привязка к лицам из модуля faceid:	В данном поле можно изменить идентификатор, который присваивается каждому контакту в случае использования системы фейс-id.
Рекламная система:	В данном поле можно изменить метку источника рекламной кампании.
Тип трафика:	В данном поле указывается метка типа трафика рекламной компании.
Обозначение рекламной кампании:	В данном поле можно изменить метку типа источника рекламной кампании.
Содержание кампании:	В данном поле можно изменить метку дополнительного контейнера рекламной кампании.
Условие поиска кампании:	В данном поле можно изменить метку ключевого слова рекламной кампании.
Телефон:	В данном поле можно добавить разные номера телефонов. Наше приложение не предназначено для отбора значений. Оно может только вносить дополнительную информацию в данное поле.
EMAIL:	В данном поле можно добавить разные адреса электронной почты. Наше приложение не предназначено для отбора значений. Оно может только вносить дополнительную информацию в данное поле.
Сайт:	В данном поле можно добавить разные адреса сайтов компании. Наше приложение не предназначено для отбора значений. Оно может только вносить дополнительную информацию в данное поле.
Мессенджеры:	В данном поле можно добавить разные адреса интернет

ВАЖНО!
Запускать изменение сразу более 1000 сущностей не стоит.
Это может привести к проблемам с обработкой на стороне Б24, и остальные изменения могут не обработаться.

Если вы планируете через интегратор произвести изменение более 1000 сущностей, то нужно встраивать в БП счетчик, и после 1000 изменений делать паузу на 15 минут, если этого не сделать, то это приведет к тормозам в обработке на стороне Б24 и остальные сущности могут не отработаться.

Если вам нужно перенести элементы поля тип "Список" из одной сущности в другую, к примеру из Компании в Контакт, то просто так это сделать не получится, даже если это одно и то же поле, которое было конвертировано из Лида в любую другую сущность.
ID элементов в поле тип "Список" в каждом типе сущности будут свои.
Т.е для переноса нужно сопоставлять элементы списка в переменной.
Для этого создается переменная тип "Список" (множественный/нет зависит от типа поля), и в поле "Варианты значений" указываются все элементы списка которые нужно сопоставить и перенести.
Каждый сопоставленный элемент указывается с новой строки в формате:
[6891] 10671
[6893] 10673
[6895] 10675
Где значение в квадратных скобках - ID элементов списка в поле сущности, в которую будет происходить перенос, а за скобками - из которой.
Перенос осуществляется с заменой значений в том поле, куда переносят.
Если значений в поле А больше, чем в поле Б, то перенесутся только те значения, которые были сопоставлены в переменной.
БП должен запускаться из той сущности, из которой планируется переносить данные, т.е еслинужно перенести данные поля тип "Список" из Компании в Контакт, то БП должен запускаться из Компании.

Делать отладочные сообщения в журнал БП:варианты да/нет.
Позволяет выбрать, нужно ли создавать отладочные сообщения в журнал БП или нет.
Это поле нужно использовать только по необходимости из-за большого расхода запросов и уменьшенной скорости срабатывания активити.

Запускать от имени: данное поле необходимо для того, чтобы установить сотрудника с чьими правами выполнять действие данного активити. Если у сотрудника не будет прав на выполнение действия, то активити не сработает. Рекомендуем выбирать всегда сотрудника с правами администратора системы.

Устанавливать текст статуса: данное поле позволяет включать возможность установки статуса бизнес.

Текст статуса: в данном поле указывается текстовый вариант статуса. Вы можете написать свой вариант названия статуса.

Ожидать ответа: данное поле Вами не управляется. Оно необходимо для того, чтобы определить, нужно ли ожидать реакции от нашего активити после запуска.

Период ожидания. Время ожидания ответа от приложения: Указывается в секундах, минутах, часах, днях, но не менее 5 минут и желательно не более 1 часа.
Это поле нужно для аварийного завершения активити, и если ответ не получен в течении того количества времени, то активити завершается.

Сценарий работы активити бизнес-процесса

Возвращаемые параметры данного активити:
-ID контакта

Ваша корзина пуста

Изменение Контакта