Все, что вы должны знать о системе Битрикс24

Возможности Битрикс24

Попробуйте посчитать, сколько различных инструментов вы и ваши сотрудники ежедневно используете для работы. Почта, мессенджер, всевозможные графики и таблицы для ведения отчетности, диски для хранения информации, а также множество сервисов для взаимодействия с вашими клиентами — почтовая рассылка, CRM, телефония и многое, многое другое.
 
А теперь представьте, что все эти инструменты объединены в одну стройную систему, все находится в одном месте и для полноценной работы вам достаточно одной открытой вкладки в своем браузере. Это и есть Bitrix24. 

Что входит в систему:

• Оптимальная коммуникация с сотрудниками. В режиме реального времени вы сможете общаться со своими коллегами и подчиненными посредством встроенного мессенджера, а также обмениваться информацией по принципу социальной сети. Рабочие вопросы решаются быстро, легко и максимально эффективно.

• Управлением задачами и проектами. Чтобы поставить задачу, вам не нужно бегать за сотрудниками, собирать планерку, каждому отдельно разъяснять его обязанности по конкретному проекту. Согласитесь, такой способ малоэффективен: вы можете упустить какую-то деталь и заново придется всех собирать, кроме того, будет сложно следить за исполнением. Все эти проблемы решает постановка задач в системе Битрикс. Вы сможете подключать, отключать или менять ответственных, назначать соисполнителей и наблюдателей, вносить корректировки, комментировать ход работ, создавать чек-листы и многое другое в несколько кликов мышью.

• CRM. Данная функция системы Битрикс24 откроет для вас новые возможности по взаимодействию с клиентами. CRM (читается ЦРМ) контролировать каждый лид, понимать, на каком этапе сделки он находится и непринужденно вести его до конечной цели — продажи.

• Видео-чат. Проводите ту же планерку или собрание online, не выходя из своего офиса, звоните подчиненным по видеосвязи, когда это необходимо. Это особенно удобно для компаний, в которых работают удаленные сотрудники и фрилансеры.

• Работа с информацией. В Bitrix24 удобно управлять документами. Система имеет функции online-работы, редактирования и комментирования Google Docs, MSOffice и т.д. Кроме того, в вашем распоряжении будет встроенный диск, где вы и ваши сотрудники сможете хранить любую необходимую информацию. Забудьте про долгие скачивания и хаос из папок на своем компьютере.

• Календари. Вы когда-нибудь забывали о встрече или событии? Если и нет, то наверняка с кем-то из ваших сотрудников такой конфуз может произойти. Но только не в том случае, если вы работаете с системой Битрикс24. Удобный календарь позволяет планировать мероприятия и события, ставить уведомления и подключать к событиям сотрудников. Система будет уведомлять о предстоящих событиях заранее, а в день Х пришлет вам и вашим коллегам оповещение.

• Почта. Битрикс дает возможность зарегистрировать корпоративную почту прямо в системе. Вы сможете прямо со своего аккаунта отправлять письма своим сотрудникам и получать мгновенные уведомления, если писать будут вам.

• Телефония. Используя Bitrix24, вы сможете создать собственную АТС. Звоните с помощью системы на любые телефоны клиентов и партнеров, а также общайтесь с сотрудниками внутри системы.

• Управление персоналом. Настройки Битрикс позволяют эффективно и наглядно структурировать вашу компанию по отделам, помещать в нее сотрудников и менять состав отдела или всю иерархию меньше чем за одну минуту.

• Система отчетности. Ваши сотрудники больше не будут тратить драгоценное рабочее время на составление отчетов о проделанной работе. С Bitrix24 это можно делать быстро или даже автоматизировать данный процесс. Кроме того, система позволяет вести учет рабочего времени, вы сможете четко видеть, кто и сколько работает в течение дня.

1. простая интеграция с большинством бизнес-сервисов;

2. наличие мобильной, online и десктопной версии;

3. возможности оптимальной настройки под конкретные задачи своего бизнеса;

4. различные тарифные планы. 
   

Версии и тарифные планы

Облачная версия

В облачной версии все данные и сама система находится на сервисе самого Битрикс. Пользователю необходимо только пройти регистрацию. В зависимости от выбранного тарифа, вы будете оплачивать пользование системой каждый месяц. Разумеется, чем дороже тариф, тем больше он возможностей.

Кстати, у облака есть приятная особенность — наличие бесплатной версии. Кроме того, для каждого тарифа можно бесплатно скачать приложение и десктопную версию Битрикс24. Это удобно, если вам периодически нужно отлучаться, но при этом быть на связи.

• Проект. Абсолютно бесплатная версия. Используйте ее как пробный вариант или же полноценный инструмент для работы. Разумеется, есть и свои ограничения: можно добавить не более 12 человек, предоставляется 5 гигабайт в облаке, нет учета рабочего времени и отчетностей. Зато у вас будет абсолютно бесплатная СРМ, возможность выстраивать автоматические воронки продаж, ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение. В любой момент можно перейти на платную версию с расширенными возможностями.

• Проект+. Дает возможность добавить не более 24 сотрудников и использовать 24 гигабайта в облаке. В этом тарифе отсутствуют возможности автоматизировать бизнес-процессы, нет системы отчетности и учета рабочего времени, есть некоторые ограничения по использованию CRM и телефонии. Стоимость пакета не превышает 1000 рублей в месяц.

• Команда. В рамках данного плана вы сможете использовать до 100 гигабайт в облаке и приглашать неограниченное количество работников. Из ограничений только отсутствие отчетности и учета рабочего времени и возможности использовать свой доме.

• Компания. За весьма демократичную цену вы получите все возможности облачной версии и сможете использовать ее неограниченно.

Коробочный 1C-Битрикс24

Это программное обеспечение, которое в отличие от облака устанавливается на ваш сервер. За “Коробку” вам не придется платить каждый раз, достаточно просто единожды ее купить.

Данный продукт содержит огромный функционал, а также позволяет менять логику и настройки так, как вам будет необходимо. Но для работы вам придется установить и настроить все собственными силами.

• CRM. Самый недорогой по цене пакет коробочной версии 1С-Битрикс24. В его рамках предоставляются неограниченные возможности по СРМ, телефонии, управлению задачами и проектами, учета и планировании рабочего времени, работе с документами и интеграцией с различными сервисами. Есть ограничения по пользователям, управлением персоналом и автоматизации бизнес-процессов.

• Корпоративный портал. Включает 4 пакета, различных по цене и количеству пользователей (50-500). Помимо этого из ограничений — отсутствие вэб-кластера и многодепартаментности.

• Энтерпрайз. Абсолютно полный, неограниченный функционал, позволяющий подключать до 1000 пользователей.

Надеемся, мы немного внесли ясность в возможности Битрикс24. Остается только один вопрос: какой тариф выбрать, чтобы не переплатить, купив ненужные для бизнеса инструменты, и наоборот, чтобы не сэкономить на чем-то важном. Ответ на этот вопрос вам помогут найти специалисты компании Косас. Мы подберем оптимальный пакет для вашего бизнеса и поможем его максимально быстро и точно внедрить и настроить.