Внедрение CRM-системы Битрикс24
Главная
Наши Приложения
  • Мастер задач и проектов
  • Лаборатория роботов (бизнес-процессов)
  • Уничтожитель дубликатов 10 в Битрикс24
  • Интеграция JivoSite и Битрикс24 (bitrix24)
  • Ведение клиентов - Ваш клиент не забыт 2.0
  • Межпортальные задачи
Наши Кейсы
  • Автоматизация бизнеса
  • Маркетинг
  • Настраиваем компанию
  • Внедрение 1С
  • CRM Битрикс24
Услуги
  • Внедрение CRM
    • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24)
    • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
  • Хостинг
  • SEO-продвижение
  • Сквозная аналитика 2.0
  • Консалтинг
  • Партнёрская программа
  • Контекстная реклама
Магазин
  • Настройка Битрикс24
  • Приложения для Битрикс24
  • Пакеты внедрений Битрикс24
  • Лицензии облако Б24
  • Лицензии коробка Б24
    • Переходы и продления (К)
  • Лицензии маркет24
    • Лицензии маркет24 для коробочных порталов
  • Лицензии БУС
Партнёрам
Компания
  • О нас
  • Отзывы клиентов
  • Контакты
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
    • Оферта-лицензии
    • Оферта-хостинг
    • Оферта-услуги
    • Политика конфиденциальности
    • Передача контактов партнёром
Справочник
Блог
  • Новости
  • Все о CRM
    • Лучшая CRM Битрикс24
    • Как внедрить CRM
    • Техническое задание
    • Возможности CRM
    • CRM как система работы
  • Кейсы
    • Настраиваем CRM
    • Настраиваем компанию
Поддержка
  • Чаво
  • Документация
Информация
  • Оферта-хостинг
  • Оферта-услуги
  • Политика конфиденциальности
  • Передача контактов партнёром
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    Корзина0
    +7 (812) 424-32-77
    Заказать звонок
    info@kosas.ru
    г. Санкт-Петербург, Софийская ул., д. 8 к. 1 стр. 1, офис 18-н/320/4/1
    • Вконтакте
    • YouTube
    0

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    В каталог
    +7 (812) 424-32-77
    Заказать звонок
    Внедрение CRM-системы Битрикс24
    Главная
    Наши Приложения
    • Мастер задач и проектов
    • Лаборатория роботов (бизнес-процессов)
    • Уничтожитель дубликатов 10 в Битрикс24
    • Интеграция JivoSite и Битрикс24 (bitrix24)
    • Ведение клиентов - Ваш клиент не забыт 2.0
    • Межпортальные задачи
    Наши Кейсы
    • Автоматизация бизнеса
    • Маркетинг
    • Настраиваем компанию
    • Внедрение 1С
    • CRM Битрикс24
    Услуги
    • Внедрение CRM
      Внедрение CRM
      • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24) —
      • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
    • Хостинг
    • SEO-продвижение
    • Сквозная аналитика 2.0
    • Консалтинг
    • Партнёрская программа
    • Контекстная реклама
    Магазин
    • Настройка Битрикс24
    • Приложения для Битрикс24
    • Пакеты внедрений Битрикс24
    • Лицензии облако Б24
    • Лицензии коробка Б24
      • Переходы и продления (К)
    • Лицензии маркет24
      • Лицензии маркет24 для коробочных порталов
    • Лицензии БУС
    Партнёрам
    Компания
    • О нас
    • Отзывы клиентов
    • Контакты
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Документы
      • Оферта-лицензии —
      • Оферта-хостинг —
      • Оферта-услуги —
      • Политика конфиденциальности —
      • Передача контактов партнёром
    Справочник
    Блог
    • Новости
    • Все о CRM
      • Лучшая CRM Битрикс24 —
      • Как внедрить CRM —
      • Техническое задание —
      • Возможности CRM —
      • CRM как система работы
    • Кейсы
      • Настраиваем CRM —
      • Настраиваем компанию
    Поддержка
    • Чаво
    • Документация
    Информация
    • Оферта-хостинг
    • Оферта-услуги
    • Политика конфиденциальности
    • Передача контактов партнёром
      Внедрение CRM-системы Битрикс24
      Главная
      Наши Приложения
      • Мастер задач и проектов
      • Лаборатория роботов (бизнес-процессов)
      • Уничтожитель дубликатов 10 в Битрикс24
      • Интеграция JivoSite и Битрикс24 (bitrix24)
      • Ведение клиентов - Ваш клиент не забыт 2.0
      • Межпортальные задачи
      Наши Кейсы
      • Автоматизация бизнеса
      • Маркетинг
      • Настраиваем компанию
      • Внедрение 1С
      • CRM Битрикс24
      Услуги
      • Внедрение CRM
        Внедрение CRM
        • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24) —
        • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
      • Хостинг
      • SEO-продвижение
      • Сквозная аналитика 2.0
      • Консалтинг
      • Партнёрская программа
      • Контекстная реклама
      Магазин
      • Настройка Битрикс24
      • Приложения для Битрикс24
      • Пакеты внедрений Битрикс24
      • Лицензии облако Б24
      • Лицензии коробка Б24
        • Переходы и продления (К)
      • Лицензии маркет24
        • Лицензии маркет24 для коробочных порталов
      • Лицензии БУС
      Партнёрам
      Компания
      • О нас
      • Отзывы клиентов
      • Контакты
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Документы
        • Оферта-лицензии —
        • Оферта-хостинг —
        • Оферта-услуги —
        • Политика конфиденциальности —
        • Передача контактов партнёром
      Справочник
      Блог
      • Новости
      • Все о CRM
        • Лучшая CRM Битрикс24 —
        • Как внедрить CRM —
        • Техническое задание —
        • Возможности CRM —
        • CRM как система работы
      • Кейсы
        • Настраиваем CRM —
        • Настраиваем компанию
      Поддержка
      • Чаво
      • Документация
      Информация
      • Оферта-хостинг
      • Оферта-услуги
      • Политика конфиденциальности
      • Передача контактов партнёром
        +7 (812) 424-32-77
        0
        Внедрение CRM-системы Битрикс24
        0
        Внедрение CRM-системы Битрикс24
        • Мой кабинет
        • Главная
        • Наши Приложения
          • Назад
          • Наши Приложения
          • Мастер задач и проектов
          • Лаборатория роботов (бизнес-процессов)
          • Уничтожитель дубликатов 10 в Битрикс24
          • Интеграция JivoSite и Битрикс24 (bitrix24)
          • Ведение клиентов - Ваш клиент не забыт 2.0
          • Межпортальные задачи
        • Наши Кейсы
          • Назад
          • Наши Кейсы
          • Автоматизация бизнеса
          • Маркетинг
          • Настраиваем компанию
          • Внедрение 1С
          • CRM Битрикс24
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Внедрение CRM
            • Назад
            • Внедрение CRM
            • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24)
            • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
          • Хостинг
          • SEO-продвижение
          • Сквозная аналитика 2.0
          • Консалтинг
          • Партнёрская программа
          • Контекстная реклама
        • Магазин
          • Назад
          • Магазин
          • Настройка Битрикс24
          • Приложения для Битрикс24
          • Пакеты внедрений Битрикс24
          • Лицензии облако Б24
          • Лицензии коробка Б24
            • Назад
            • Лицензии коробка Б24
            • Переходы и продления (К)
          • Лицензии маркет24
            • Назад
            • Лицензии маркет24
            • Лицензии маркет24 для коробочных порталов
          • Лицензии БУС
        • Партнёрам
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О нас
          • Отзывы клиентов
          • Контакты
          • Вакансии
          • Реквизиты
          • Документы
            • Назад
            • Документы
            • Оферта-лицензии
            • Оферта-хостинг
            • Оферта-услуги
            • Политика конфиденциальности
            • Передача контактов партнёром
        • Справочник
        • Блог
          • Назад
          • Блог
          • Новости
          • Все о CRM
            • Назад
            • Все о CRM
            • Лучшая CRM Битрикс24
            • Как внедрить CRM
            • Техническое задание
            • Возможности CRM
            • CRM как система работы
          • Кейсы
            • Назад
            • Кейсы
            • Настраиваем CRM
            • Настраиваем компанию
        • Поддержка
          • Назад
          • Поддержка
          • Чаво
          • Документация
        • Информация
          • Назад
          • Информация
          • Оферта-хостинг
          • Оферта-услуги
          • Политика конфиденциальности
          • Передача контактов партнёром
        • Корзина0
        • +7 (812) 424-32-77
        info@kosas.ru
        г. Санкт-Петербург, Софийская ул., д. 8 к. 1 стр. 1, офис 18-н/320/4/1
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Главная
        • Всё про CRM
        • CRM как система работы
        • Удаленная работа в тренде

        Удаленная работа в тренде

        • Лучшая CRM Битрикс24
        • Как внедрить CRM
        • Техническое задание
        • Возможности CRM
          • Корпоративный Чат и соц. сеть
          • Планирование событий
          • Битрикс24 работа документами
          • Постановка задач подчиненным: основные проблемы и способы их решения
          • Воронка продаж
          • Сотрудники и мотивация
          • IP-телефония
          • Развитие понятия бизнес-процесса в России
          • Мобильный клиент CRM
        • CRM как система работы
          • Эффективное взаимодействие с интегратором и поддержкой Битрикс24
          • Интеграция с Яндекс.Такси в Вашем Битрикс24
          • Почему срываются Сделки? Битрикс24 на страже Вашего бизнеса
          • CRM для малoго бизнeсa и автоматизация бизнес-процессов
          • Воронка продаж, воронки в Битрикс24
          • Как продавать в кризис больше?
          • Автоматизация бизнес-процессов по шагам
          • Доводим клиента до сделки и генерируем повторные продажи с Битрикс24
          • Акция "Прокачай свой бизнес с Битрикс24"
          • Битрикс24: повышаем клиентскую лояльность и объём продаж
          • Правила клиентосбережения с Битрикс24
          • Что такое лидoгeнeрация и её преимущества
          • Что такое Лиды в Битрикс24
          • CRM-программа: что это такое?
          • Инструкция по внедрению CRM Битрикс24
          • Правда о Битрикс24: преимущества, отзывы пользователей
          • Корпоративный портал Битрикс24 — все, что вам следует знать
          • Что такое СРМ и нужна ли эта система конкретно вам?
          • Ошибки в управлении
          • Удаленная работа в тренде
          • Повысить эффективность работы менеджера +20 % — с Битрикс24 легко!
          • Вы теряете до 20 % от звонков клиентов
        Удаленная работа в тренде
        Технологический прогресс неумолимо ворвался в нашу жизнь! Сейчас без труда, не напрягаясь, можно общаться по интернету по всему миру, можно совершать покупки и осуществлять платежи онлайн, можно покупать билеты и заказывать еду на дом. Но, это ещё не всё! Мы научились работать удалённо! Удалённая работа в России стала уже сильно востребована и продолжает становиться основным трендом последнего десятилетия.

        Как часто Вам казалось, что будни — это бесконечная череда, сменяющихся друг за другом дней? Из которых большая часть времени это: дорога на работу, пробки, работа и снова пробки по пути домой. Признайтесь, Вам напоминало это бесконечный замкнутый круг? И вот, наконец, Вы дома, но времени осталось только на то, чтобы поужинать привести себя в порядок. На семью, на то, чтобы побыть с близкими и любимыми почти уже не остаётся времени! Потом снова работа — какие-то трения между руководством и подчинёнными, вечно жалующиеся коллеги, либо наоборот те, кто любит на работе поболтать на разные не рабочие темы, шумно смеяться и отвлекать от подготовки важного отчёта. Всё это вываливается в стресс и хронический фактор усталости.

        Задумывались ли Вы о том, что всё может быть по-другому? Что работать можно не только в офисе, но и в любом удобном для Вас месте? Наверняка задумывались и даже знаете, что теперь это стало возможным! А рассматривали ли Вы конкретно для себя вариант удалённой работы или организацию бизнеса с удалёнными сотрудниками? Только честно! Кажется ли Вам это вполне реальным и даже выгодным? Настолько выгодным, что можно не только сохранить уже имеющиеся показатели, но и увеличить за счёт экономии на трудовых и временных ресурсах?!

        Мы ответим за Вас данный вопрос. Да, всё это именно так!

        Компании с удаленными сотрудниками

        Всё чаще компании стали принимать на работу сотрудников из других регионов – работать дистанционно. Или, переводят часть своих работников на удалённую работу.

        В наше время есть немало компаний с удалёнными сотрудниками, как небольших, так и крупных, которые в какой-то момент поняли, что если есть технологии, позволяющие организовать удалённую работу, то почему бы этим не воспользоваться?! Такие крупные компании, как IBM, eBay, Cisco, Merсedes-Benz успешно привлекают удалённых сотрудников. 

        Работать удалённо, отличная возможность для людей, которые не могут целый день находится в офисе. Это могут быть женщины, находящиеся дома по уходу за ребёнком или просто желающие побольше побыть с детьми и близкими. Также, это люди, которые имеют ограниченные возможности.

        Кроме того, для многих компаний, это ещё и выгодно. Можно сэкономить на рабочем месте и его оснащении. Кроме того, можно экономить на заработной плате. Зачастую, 

        удалённые работники получают заработную плату среднюю по своему региону. Если брать Москву и Санкт-Петербург, это разница в заработной плате, как минимум в 2-3 раза.

        Организация дистанционного менеджмента
        Следующий вопрос, который возникает — как организовать удалённый менеджмент и что может помочь в этом? 


        А помочь в этом может CRM-система — система по автоматизированному управлению, созданная для наиболее эффективного взаимоотношения с клиентами, и для контроля поставленных целей и задач сотрудниками. Современные и наиболее продвинутые CRM — это, своего рода, полностью автоматизированное рабочее пространство, для полноценной работы из любого места, где есть доступ к интернету.

        Через CRM, если подключить к ней ip-телефонию, можно совершать и принимать звонки и это может быть дешевле стационарной телефонии. CRM можно синхронизировать с почтовыми серверами и собирать все деловые письма в одном месте, где их потом будет быстро найти и можно быть уверенным, что ни одно важное для Вас письмо не пропадёт и не потеряется!
        В CRM можно общаться с коллегами, делиться идеями, раздавать поручения и принимать готовую работу. Проконтролировать, всё ли в порядке можно хоть лёжа в гамаке на берегу моря, поскольку пользоваться современными CRM можно не только с компьютера, но и с планшета и телефона.

        Только представьте, как это облегчит жизнь всегда занятому руководителю, сколько сэкономит времени и нервов! Не нужно каждый раз высказывать сотруднику о невыполненном, по забывчивости, поручении! Достаточно создать задачу и поставить её на автомат в типовых случаях, а также отметить, что задача будет считаться выполненной только после одобрения руководителем. А сделать это можно всего лишь в пару кликов!

        Организация дистанционного менеджмента


        Контроль за работой удалённых сотрудников
        Как же осуществлять контроль удалённых сотрудников? Не расслабит ли их удалённая работа? 

        Очень просто! Разработчики CRM, именно для этого, сделали в них ряд удобных функций! Сотрудник может открывать и закрывать рабочий день, отчитываясь там же, почему он опоздал или не вернулся вовремя с обеда. Можно просматривать всё, что сотрудник делал в CRM, вплоть до минут. Если показатели низкие, с помощью CRM можно даже понять — почему именно! Может быть сотрудник звонит только старым клиентам и мало добавляет новых. Может быть удалённый работник тратит мало времени на переговоры или наоборот, много разговаривает с неперспективными клиентами. Или забывает позвонить после отправленного КП, а может даже забывает отправить. CRM всё это позволит выявить и легко организовать рабочий процесс, построенный в Вашей компании. После того, как процесс налажен Вы можете легко его контролировать, тратя при этом меньше времени и находясь при этом где угодно.

        С помощью CRM можно легко подготовить нового сотрудника и быстро ввести его в должность, не отрываясь для этого на его обучение, либо поиск человека, который будет обучать новичков. В CRM можно разместить базу знаний, необходимых для нужной должности и удалённый сотрудник, также в удобной для себя обстановке, сможет изучить весь необходимый материал и, даже может подтвердить полученные знания, если Вы разместите в системе квалификационные тесты.

        Давайте разберёмся что сотрудник будет делать в CRM:

        • звонить;
        • писать письма;
        • решать задачи;
        • составлять документы;
        • оформлять сделки и счета;
        • общаться в чатах и социальных сетях и другое...
        Мы не перечислили что-то из функционала Вашего менеджера? Вы всегда (по согласованию) можете установить на компьютер удалённого сотрудника программное обеспечение, которое контролирует работу, но в большинстве случаев, это излишняя мера, т.к. нужно учиться доверять людям и смотреть на конечный результат. 

        Вопрос контроля должен смещаться в сторону мотивации. Это значит, что Вы сразу ставите измеримые цели перед удалённым сотрудником и для всех сторон становится всё понятно. 

        Пример 
        У менеджера по продажам главная мотивация - это заключение новых сделок. Есть сделки - есть и результат в виде прибыли для компании и зарплаты для сотрудника.
        Но до сделок может пройти много времени и в промежутках между сделками можно дополнительно контролировать ключевые показатели (кол-во звонков, КП, встреч и.т.д.)
        У программиста главная мотивация - выполнить поставленную задачу. Речь может быть о создании программы или алгоритма. У таких специалистов всё просто посчитать, т.к. на выходе либо продукт, либо кол-во потраченных часов на решение задач.
        У логиста главная мотивация - это бесперебойность работы. Нет ошибок и начисляется оклад с премией. Есть проблемы и если вина сотрудника доказана, то премия не начисляется.

        Как мы видим, для разных специальностей можно использовать удалённую работу без потери эффективности. Преимущество Битрикс24 в том, что процесс можно наладить так, что руководителю будут приходить допускаемые сотрудником, ошибки в нужный момент времени.

        Удалённая работа - это выгодно
        А теперь поговорим об экономии! Для многих компаний, организация дистанционной работы — это ещё и выгодно. Удалённое сотрудничество выгодно, для компании так как это:

        Сокращение расходов. 

        По проведённым независимым исследованиям можно сказать, что на одном только сотруднике можно экономить 170 тыс. в год ежегодно, при переходе на удалённую работу и соответствующем ПО. Среднестатистическая организация из 10 человек, при переходе половины из них на удалёнку, может экономить 3 % прибыли за счёт аренды помещения.

        Можно сэкономить на рабочем месте и его оснащении. Существенный вклад в экономию, за счёт организации удалённой работы сотрудников, вносит то, что не нужно приобретать недешёвое компьютерное и другое офисное оборудование и программное обеспечение. 

        Возможность нанять лучших работников

        Бывает, что кандидат на вакансию очень подходящий, но проблема в том, что он живёт в другом городе и не согласен на переезд. Организация удалённой работы решит это неудобство!

        Возможность работать с людьми по всей России

        Очень много компаний, центральный офис которых находится в одном городе, а филиалы раскиданы по России. Очень удобно, когда в компании есть менеджеры по работе с клиентами и инженеры, которые работают из регионов. Так можно привлечь больше клиентов так как нет ограничения по территориальному признаку!

        Удалённая работа - это выгодно

        Плюсы удалённой работы для сотрудника

        1) Экономия времени

        Удалённая работа, как минимум, даёт в день 2 часа личного времени в день. А это 10 часов в неделю, 44 часа в месяц!

        2) Комфортные условия

        Возможность работать из любого места расширяет зону комфорта работника. При удалённой работе можно работать в привычных для себя условиях и организовать всё с максимальным комфортом. Никто не поругает за чашечку кофе на столе и отсутствие дресс-кода.

        Не будет войн из-за кондиционера — в офисе кому-то всегда бывает жарче или холоднее. А если кондиционер работает прямо над рабочем местом, то это гарантированные проблемы со здоровьем.

        Работать можно будет и из дома, и на дача и в кафе. Без привязки к стационарному рабочему месту будет больше гибкости. Не нужно будет согласовывать индивидуальный график, чтобы успеть забрать ребёнка из садика или школы.

        Всё это повышает производительность труда и отдачу от выполняемой работы. Замечено - многие сотрудники работают эффективнее вне офиса.

        3) Сокращение стресса

        Доказана, что удовлетворённость сотрудника пропорциональна времени, которое он тратит на путь до работы: чем меньше уходит времени на дорогу, тем больше работа доставляет удовольствия. Не нужно стоять в пробках и участвовать в офисных сплетнях и баталиях. Уровень стресса снижается, а соответственно, повышается работоспособность, мотивация и лояльность.

        Облачные технологии —это будущее, как офисных, так и удалённых работников!

        Главное при работе с удалёнными сотрудниками — это всегда быть на связи и иметь возможность созваниваться в любое время, если потребуется уточнить важную информацию. Можно устраивать удалённые совещания и онлайн-конференции. Какие-то вопросы можно уточнить по e-mail или через мессенджеры.

        Удалённая работа - это выгодно


        Качества удалённого работника
        Качества, которыми должен обладать удалённый сотрудник:
        • Дисциплинированность;
        • Ответственность;
        • Целеустремлённость;
        • Высокая степень самоорганизации;
        • Инициативность; 
        • Хорошая степень мотивации;
        • Любовь к своей работе.


        Качества удалённого сотрудника


        Подводные камни удалённой работы

        Сотрудник работает наиболее эффективно, если имеет полноценный отдых, а также работнику необходимо иметь время для общения с семьёй и близкими, иметь какое-то увлечение или хобби. Всё это необходимо для его физического и психического здоровья, а также морального удовлетворения. Удалённый сотрудник имеет для этого необходимое время, ведь ему не нужно добираться до работы и стоять в пробках.

        Так почему процент удалённых сотрудников не велик? Почему те, кто переходят на удалёнку, зачастую увольняются и снова возвращаются в офис? Ведь казалось бы – одни плюсы, а у сотрудника куда-то пропадает запал, ухудшатся ответственность и мотивация к работе.

        Что же важно учесть при организации рабочего процесса удалённого сотрудника? Каким образом избежать недовольства между таким работником и руководителем?

        Причина, по которой работник, перейдя на удалённую работу, через какое-то время теряет энтузиазм такая, что дома сотрудник начинает чувствовать себя в изоляции, оторванным от коллектива и рабочей атмосферы, корпоративных мероприятий.

        Здесь перед руководителем встают вопросы:

        • Как зарядить удалённых сотрудников энтузиазмом;
        • Как сделать так, как сделать так, чтобы удалённые работники почувствовали себя одним целым со всем коллективом;
        • Как выстроить мотивацию;
        • Как всё организовать, чтобы наблюдать за выполнением задач и иметь картину по выполняемым и выполненным поручениям.
        Организация эффективной дистанционной работы
        Перейдём к тому, что поможет в эффективной организации удалённой работы:

        1) Правильно выстроенные взаимоотношения.

        Как только появился удалённый сотрудник, конечно же хочется, чтобы он поскорее стал полноценным работником. Для этого нужно выстроить правильные отношения как в коллективе, так и с клиентами.

        В этом помогут эффективные средства коммуникации. Чем лучше и плодотворнее руководитель будет общаться с сотрудниками, тем чётче им будут понятны и близки устремления и задачи компании!

        Крайне необходимо, чтобы у удалённого сотрудника не возникало недоверия к компании или к руководителю. Также важно доверие к коллегам. Это создаёт внутреннюю эмоциональную связь и приверженность целям компании, принадлежность к коллективу. Таким важным фактом нельзя управлять при помощи должностных инструкций и предписаний.

        Для этого находите время для общения с удалёнными коллегами и не только на рабочие темы. Проявляйте искренний интерес к жизни сотрудника и его проблемам. Общайтесь по проектам в чате или создавайте онлайн-конференции, где удалённый сотрудник, как полноценный член коллектива, сможет изложить своё отношение к ситуации или проблеме, поделится идеей.

        2) Внутрикорпоративная социальная сеть.

        Хорошо поспособствует в создании эффективных взаимоотношений корпоративное социальное пространство.

        Тогда, кроме рабочих вопросов люди смогут создавать группы по интересам и своим предпочтениям. Таким образом можно объединять в группы и по рабочим задачам.

        Если есть такая группа, в которой работники работают над совместным проектом, то это даст более близкое общение. Чаты, онлайн-конференции, вебинары помогут новичку быстрее влиться в работу и почувствовать себя частью коллектива. 

        Организация эффективной дистанционной работы


        3) Мотивация.

        Наверняка, каждый руководитель хотел бы, чтобы его сотрудники были мотивированны и наполнены энтузиазмом к работе, придерживались бы общих целей компании. Тут главное, не навязывать свои приоритеты по мотивации. Шкала ценностей одна, но все люди разные и в разные жизненные периоды, находятся на разной ступени ценностей.

        Стоит отметить о том, что людям свойственно стремиться к разным целям — профессиональным и личным. Также люди делятся на тех, кому важно само наполнение работы, общение с клиентами, коллегами, возможность самовыражения. И, на тех, кому важен конечный результат и возможность получить признание. К какой бы категории не относились ваши работники, работа должна нравиться и выполняться с желанием. Самое важное здесь это ­— удовлетворение от самой работы.

        Не забывайте, ваш работник, возможно сидит целый день один, в четырёх стенах и ему нужна специальная мотивация. Есть внешняя мотивация, когда руководство побуждает выполнять работу и та мотивация, которая идёт изнутри. Когда что-то делается не потому, что надо, а потому, что это нравится и хочется самому делать, это интересно.

        Многие современные компании давно поняли, работники с удовольствием работают в случае, когда могут иметь свободу действий, развиваться, получать новые знания. Также, важно во всех этих действиях видеть смысл, который переключается с ценностями работника. Человеку очень важно чувствовать себя полезным.

        Нужно отметить следующее: какой бы деятельность не занимался Ваш сотрудник, имел бы он свободный график или нет, сколько бы часов в день не уделял работе, должна быть чётко организованная схема работы по каждому пункту. По этой схеме руководитель сможет задать нужные параметры соответствия качеству выполненных работ, просматривать динамику работы с задачами. Эта структурированная схема нужна при работе со всеми сотрудниками, в том числе и особенно важно — с удалёнными!

        К примеру, по понедельникам сотрудник сдаёт выполненную работу, по средам планёрка, а по пятницам он даёт отчёт о проделанной работе за неделю. Задача руководителя — последовательно прописать все эти процессы и донести необходимость следования им.

        Работники хорошо выполняют свои обязанности, когда точно знают, какие действия они должны совершить, какие предъявляются требования к работе, где найти всё необходимое для работы. Часто, вроде и инструкции есть и всё прописано, но наделе оказывается, что сотрудник ничего не понял или понял всё совсем не так. Сотрудник может додумывать то, что имел в виду руководитель. Мысли он не читает, а понять по поведению руководителя не может. Нужно обозначать задачи, которые необходимо выполнить удалённому сотруднику, точнее и понятнее и, уточнять ­­­— всё ли сотрудник понял, так как нужно.

        Для удалённого сотрудника, также, как и офисного, нужно базовое обучение - ввод в должность, которое можно провести, к примеру, по скайпу или другую программу по коммуникациям. Можно рассказать ему о том, как эффективнее организовать свою работу. Предложить некий тайм-менеджмент, посоветовать, что можно почитать для развития личной эффективности, какие методики и техники можно использовать для своего развития. В общем, можно поделиться всем, что знаете для эффективной работы. Кроме того, нужно, чтобы в компании была база данных по обучению, где будут размещены необходимые материалы о компании, о Ваших продуктах и услугах.

        В заключение скажем, что в ближайшем будущем число удалённых работников будет расти. Согласно проведённым исследованиям, через 5 лет, каждый пятый работник в России будет работать удалённо. Удалённая работа уже стала трендом, и не удивительно! Ведь это возможность нанять лучших работников, явная экономия на аренде офиса, привлечение клиентов со всех уголков мира и страны. Плюсов в данной организации бизнеса значительно больше, по сравнению с работой в обычном офисном формате. Умение эффективно сотрудничать с удаленными работниками, поможет получить серьезное конкурентное преимущество для предприятия и сможет обеспечить процветание бизнеса. 

        При составлении статьи были использованы материалы и картинки с сайта 1С-Битрикс

        Остались вопросы?
        У Вас другие задачи или Вы не поняли как это сделать?

        Поделиться
        Назад к списку
        Услуги
        Внедрение CRM
        Хостинг
        SEO-продвижение
        Сквозная аналитика 2.0
        Консалтинг
        Партнёрская программа
        Контекстная реклама
        Магазин
        Настройка Битрикс24
        Приложения для Битрикс24
        Пакеты внедрений Битрикс24
        Лицензии облако Б24
        Лицензии коробка Б24
        Лицензии маркет24
        Лицензии БУС
        Наши приложения
        Партнёрам
        Компания
        Справочник
        Наши Кейсы
        Новости
        Контакты
        Информация
        +7 (812) 424-32-77
        Заказать звонок
        info@kosas.ru
        г. Санкт-Петербург, Софийская ул., д. 8 к. 1 стр. 1, офис 18-н/320/4/1
        • Вконтакте
        • YouTube
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2025 Все права защищены.
        Мы используем Cookie 🍪 Так мы можем лучше понять предпочтения посетителей и совершенствовать сайт. Изменить настройки
        ОК
        Настройка cookie-файлов
        Ознакомиться с политикой конфиденциальности

        Подробнее в Политике ООО «КОСАС» в отношении cookie-файлов

        ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
        ООО "КОСАС"
        Юридический адрес ООО "КОСАС": 192236, город Санкт-Петербург, Софийская ул., д. 8 к. 1 стр. 1, офис 18-н/320/4/1 
        При обработке персональных данных мы стремимся соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в частности Федеральный закон № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также нормы и правила, установленные в ООО "КОСАС".
        Термины и определения

        Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: фамилию, имя, отчество, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе , год, месяц, дата и место рождения, адрес, контактный телефон, электронный адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию, включая ряд технических данных: IP адрес, cookie, историю посещений браузера и другие. Если Пользователь является представителем юридического лица, он согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, ИНН, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа.
        Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
        Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Обществом или иными получившими доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
        Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт kosas.ru для просмотра информации, приобретения услуг и лицензий программного обеспечения.
        Политика – настоящая политика в отношении обработки персональных данных.
        Субъект персональных данных - физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему персональных данных.
        Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в Информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
        Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта/
        IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP

        Назначение и область действия документа

        Использование Пользователем сайта kosas.ru; скачивание приложений («Уничтожитель дубликатов», «Продуктивный Jivosite», «Ваш клиент не забыт», «Больше действий БП», «Лаборатория бизнес-процессов», «Лаборатория бизнес-процессов PRO», «Чат-бот в бизнес-процессах», «AI да бот», «Тендерист», «Мастер задач и проектов».); приобретение услуг и лицензий программного обеспечения обозначает безоговорочное и полное согласие с настоящей Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных Пользователя, в порядке ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных»
        Политика ООО "КОСАС" (kosas.ru) (далее по тексту также - Общество) в отношении обработки персональных данных» (далее - Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
        Политика неукоснительно соблюдается руководителями и работниками всех структурных подразделений и филиалов ООО "КОСАС".
        Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
        К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.
        Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных.
        Настоящая политика в отношении обработки и защиты персональных данных применяется только к сайтам kosas.ru, apps.kosas.ru, dk.kosas.ru, lab.kosas.ru, dev.kosas.ru  Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах, обозначенных выше.

        Принципы и условия обработки персональных данных

        Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
        Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
        При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов:
            • законности и справедливой основы;
            • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
            • недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
            • недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
            • обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
            • соответствия содержания.
        Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
            • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
            • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
            • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
            • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
            • осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
            • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
        Общество вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора, в случаях, когда это необходимо для оказания услуг по бронированию туристического продукта и выполнения заказа Пользователя – авиакомпаниям; туристическим операторам, отелям; визовым центрам; консульствам; курьерским службам; организациям почтовой связи; провайдерам Интернет услуг; организациям, предоставляющим отправку электронных писем. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
        В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.
        Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки, а также в случае отзыва субъектом согласие на обработку персональных данных.
        Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
        Адреса электронной почты, номера телефонов, полученные Обществом, могут использоваться Обществом для отправки пользователям сообщений, в т.ч. и рассылок с правом сообщать Субъекту персональных данных любую информацию коммерческого и (или) некоммерческого, информационного характера об оказании услуг и (или) продвижения программного продукта и (или) отправлять рекламно-информационные материалы о третьих лицах, в т.ч. с условиями оказания услуг и (или) продвижения программного продукта посредством отправления рассылок по электронной почте, в SMS-сообщениях через средства связи, с сообщениях через месседжеры Viber, Whats App, Telegram, Субъекта персональных данных . Пользователи Общества всегда могут отписаться от получения таких рассылок в будущем, через форму, указанную в отправленной рассылке, и (или) сообщив на адрес info@kosas.ru. 
        Общество не обязано проверять достоверность предоставленной Пользователем информации, и не осуществляет контроль дееспособности Пользователя. При этом Общество исходит из предоставления Пользователем достоверной и достаточной персональной информации в соответствующих графах, обозначенных в регистрационной форме, и поддержания Пользователем указанной информацию в актуальном состоянии. Риск предоставления недостоверной информации несет предоставивший ее Пользователь.

        Права субъекта персональных данных

        Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право получать от Общества:
            • подтверждение факта обработки персональных данных Обществом;
            • правовые основания и цели обработки персональных данных;
            • сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных;
            • наименование и местонахождения Общества;
            • сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона;
            • перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
            • сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
            • сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.;
            • наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО "КОСАС";
            • иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. или другими федеральными законами.
        Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право:
            • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
            • отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
            • требовать устранения неправомерных действий Общества в отношении его персональных данных;
            • на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

        Ответственность

        В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
        Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке
        Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
        К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» относятся:
            • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
            • применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
            • применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
            • обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
            • установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
            • ознакомление работников Общества, его филиалов и представительств, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников;
            • контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
        Изменения в Политике о конфиденциальности и защиты персональных данных
        На сайте kosas.ru публикуется актуальная версия «Политики ООО "КОСАС" в отношении обработки персональных данных» в открытом доступе сети Интернет по адресу:  https://kosas.ru/main-info/dokuments/politika/
        Общество может вносить изменения в “ Политику о конфиденциальности и защиты персональных данных ” в одностороннем порядке, в т.ч. и без предварительного уведомления пользователей.

        Читать до конца