Внедрение CRM-системы Битрикс24
Главная
Наши Приложения
  • Битрикс24
    • Мастер задач и проектов
    • Лаборатория роботов (бизнес-процессов)
    • Уничтожитель дубликатов 10 в Битрикс24
    • Интеграция JivoSite и Битрикс24 (bitrix24)
    • Ведение клиентов - Ваш клиент не забыт 2.0
    • Межпортальные задачи
Услуги
  • Внедрение CRM
    • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24)
    • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
  • Коучинг
    • Групповой коучинг
    • Индивидуальный коучинг
  • Кадры
    • Создание команды
    • Анализ коллектива
  • Сквозная аналитика 2.0
Магазин
  • Настройка Битрикс24
  • Приложения для Битрикс24
  • Пакеты внедрений Битрикс24
  • Лицензии облако Б24
    • Лицензии облако Б24 арх.
  • Лицензии коробка Б24
    • Переходы и продления (К)
  • Лицензии маркет24
    • Лицензии маркет24 архивных облачных тарифов
    • Лицензии маркет24 для коробочных порталов
  • Лицензии БУС
Наши проекты
  • CRM Битрикс24
  • Внедрение 1С
  • Настраиваем компанию
Компания
  • О нас
  • Отзывы клиентов
  • Контакты
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Документы
    • Оферта-хостинг
    • Оферта-услуги
    • Лицензионное соглашение
    • Политика конфиденциальности
    • Передача контактов партнёром
Блог
  • Новости
  • Все о CRM
    • Лучшая CRM Битрикс24
    • Получи бонус к Битрикс24
    • Как внедрить CRM
    • Техническое задание
    • Возможности CRM
    • CRM как система работы
  • Кейсы
    • Настраиваем CRM
    • Настраиваем компанию
Поддержка
  • Чаво
  • Документация
Информация
  • Оферта-хостинг
  • Оферта-услуги
  • Лицензионное соглашение
  • Политика конфиденциальности
  • Передача контактов партнёром
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    Корзина0
    +7 (812) 424-32-77
    Заказать звонок
    info@kosas.ru
    Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина д.2, 12 этаж, офис 8
    • Вконтакте
    • Facebook
    • YouTube
    0

    Ваша корзина пуста

    Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
    В каталог
    +7 (812) 424-32-77
    Заказать звонок
    Внедрение CRM-системы Битрикс24
    Главная
    Наши Приложения
    • Битрикс24
      Битрикс24
      • Мастер задач и проектов —
      • Лаборатория роботов (бизнес-процессов) —
      • Уничтожитель дубликатов 10 в Битрикс24 —
      • Интеграция JivoSite и Битрикс24 (bitrix24) —
      • Ведение клиентов - Ваш клиент не забыт 2.0 —
      • Межпортальные задачи
    Услуги
    • Внедрение CRM
      Внедрение CRM
      • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24) —
      • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
    • Коучинг
      Коучинг
      • Групповой коучинг —
      • Индивидуальный коучинг
    • Кадры
      Кадры
      • Создание команды —
      • Анализ коллектива
    • Сквозная аналитика 2.0
    Магазин
    • Настройка Битрикс24
    • Приложения для Битрикс24
    • Пакеты внедрений Битрикс24
    • Лицензии облако Б24
      • Лицензии облако Б24 арх.
    • Лицензии коробка Б24
      • Переходы и продления (К)
    • Лицензии маркет24
      • Лицензии маркет24 архивных облачных тарифов —
      • Лицензии маркет24 для коробочных порталов
    • Лицензии БУС
    Наши проекты
    • CRM Битрикс24
    • Внедрение 1С
    • Настраиваем компанию
    Компания
    • О нас
    • Отзывы клиентов
    • Контакты
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Документы
      • Оферта-хостинг —
      • Оферта-услуги —
      • Лицензионное соглашение —
      • Политика конфиденциальности —
      • Передача контактов партнёром
    Блог
    • Новости
    • Все о CRM
      • Лучшая CRM Битрикс24 —
      • Получи бонус к Битрикс24 —
      • Как внедрить CRM —
      • Техническое задание —
      • Возможности CRM —
      • CRM как система работы
    • Кейсы
      • Настраиваем CRM —
      • Настраиваем компанию
    Поддержка
    • Чаво
    • Документация
    Информация
    • Оферта-хостинг
    • Оферта-услуги
    • Лицензионное соглашение
    • Политика конфиденциальности
    • Передача контактов партнёром
      Внедрение CRM-системы Битрикс24
      Главная
      Наши Приложения
      • Битрикс24
        Битрикс24
        • Мастер задач и проектов —
        • Лаборатория роботов (бизнес-процессов) —
        • Уничтожитель дубликатов 10 в Битрикс24 —
        • Интеграция JivoSite и Битрикс24 (bitrix24) —
        • Ведение клиентов - Ваш клиент не забыт 2.0 —
        • Межпортальные задачи
      Услуги
      • Внедрение CRM
        Внедрение CRM
        • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24) —
        • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
      • Коучинг
        Коучинг
        • Групповой коучинг —
        • Индивидуальный коучинг
      • Кадры
        Кадры
        • Создание команды —
        • Анализ коллектива
      • Сквозная аналитика 2.0
      Магазин
      • Настройка Битрикс24
      • Приложения для Битрикс24
      • Пакеты внедрений Битрикс24
      • Лицензии облако Б24
        • Лицензии облако Б24 арх.
      • Лицензии коробка Б24
        • Переходы и продления (К)
      • Лицензии маркет24
        • Лицензии маркет24 архивных облачных тарифов —
        • Лицензии маркет24 для коробочных порталов
      • Лицензии БУС
      Наши проекты
      • CRM Битрикс24
      • Внедрение 1С
      • Настраиваем компанию
      Компания
      • О нас
      • Отзывы клиентов
      • Контакты
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Документы
        • Оферта-хостинг —
        • Оферта-услуги —
        • Лицензионное соглашение —
        • Политика конфиденциальности —
        • Передача контактов партнёром
      Блог
      • Новости
      • Все о CRM
        • Лучшая CRM Битрикс24 —
        • Получи бонус к Битрикс24 —
        • Как внедрить CRM —
        • Техническое задание —
        • Возможности CRM —
        • CRM как система работы
      • Кейсы
        • Настраиваем CRM —
        • Настраиваем компанию
      Поддержка
      • Чаво
      • Документация
      Информация
      • Оферта-хостинг
      • Оферта-услуги
      • Лицензионное соглашение
      • Политика конфиденциальности
      • Передача контактов партнёром
        0
        Внедрение CRM-системы Битрикс24
        0
        Внедрение CRM-системы Битрикс24
        • Мой кабинет
        • Главная
        • Наши Приложения
          • Назад
          • Наши Приложения
          • Битрикс24
            • Назад
            • Битрикс24
            • Мастер задач и проектов
            • Лаборатория роботов (бизнес-процессов)
            • Уничтожитель дубликатов 10 в Битрикс24
            • Интеграция JivoSite и Битрикс24 (bitrix24)
            • Ведение клиентов - Ваш клиент не забыт 2.0
            • Межпортальные задачи
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Внедрение CRM
            • Назад
            • Внедрение CRM
            • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24)
            • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
          • Коучинг
            • Назад
            • Коучинг
            • Групповой коучинг
            • Индивидуальный коучинг
          • Кадры
            • Назад
            • Кадры
            • Создание команды
            • Анализ коллектива
          • Сквозная аналитика 2.0
        • Магазин
          • Назад
          • Магазин
          • Настройка Битрикс24
          • Приложения для Битрикс24
          • Пакеты внедрений Битрикс24
          • Лицензии облако Б24
            • Назад
            • Лицензии облако Б24
            • Лицензии облако Б24 арх.
          • Лицензии коробка Б24
            • Назад
            • Лицензии коробка Б24
            • Переходы и продления (К)
          • Лицензии маркет24
            • Назад
            • Лицензии маркет24
            • Лицензии маркет24 архивных облачных тарифов
            • Лицензии маркет24 для коробочных порталов
          • Лицензии БУС
        • Наши проекты
          • Назад
          • Наши проекты
          • CRM Битрикс24
          • Внедрение 1С
          • Настраиваем компанию
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О нас
          • Отзывы клиентов
          • Контакты
          • Вакансии
          • Реквизиты
          • Документы
            • Назад
            • Документы
            • Оферта-хостинг
            • Оферта-услуги
            • Лицензионное соглашение
            • Политика конфиденциальности
            • Передача контактов партнёром
        • Блог
          • Назад
          • Блог
          • Новости
          • Все о CRM
            • Назад
            • Все о CRM
            • Лучшая CRM Битрикс24
            • Получи бонус к Битрикс24
            • Как внедрить CRM
            • Техническое задание
            • Возможности CRM
            • CRM как система работы
          • Кейсы
            • Назад
            • Кейсы
            • Настраиваем CRM
            • Настраиваем компанию
        • Поддержка
          • Назад
          • Поддержка
          • Чаво
          • Документация
        • Информация
          • Назад
          • Информация
          • Оферта-хостинг
          • Оферта-услуги
          • Лицензионное соглашение
          • Политика конфиденциальности
          • Передача контактов партнёром
        • Корзина0
        • +7 (812) 424-32-77
        info@kosas.ru
        Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина д.2, 12 этаж, офис 8
        • Вконтакте
        • Facebook
        • YouTube
        • Главная
        • Услуги
        • Кадры
        • Создание команды

        КОСАС создает команды

        • Внедрение CRM
          • Внедрение коробочной CRM Битрикс24 (bitrix24)
          • Внедрение облачной CRM Битрикс24 (bitrix24)
        • Коучинг
          • Групповой коучинг
          • Индивидуальный коучинг
        • Кадры
          • Создание команды
          • Анализ коллектива
        • Сквозная аналитика 2.0
        Создание команды
        • Описание
        • Проекты
        Каждое предприятие рано или поздно сталкивается с проблемой низкой эффективности. Рассмотрим небольшое предприятие (количество сотрудников до 50 человек).

        Каждое предприятие рано или поздно сталкивается с проблемой низкой эффективности. Рассмотрим небольшое предприятие (количество сотрудников до 50 человек). Чаще всего, в таких предприятиях используется командный (проектный) тип построения структуры управления. Коллектив небольшой и в нем достаточно сложно строить иерархическую структуру, а если рассматривать эффективность компании в целом, то и нет смысла строить вообще. Иерархичность, как правило, разделяет людей на группы и ухудшает внутреннюю коммуникацию. Наше решение - это создание эффективной команды.


        Как создать эффективную команду на предприятии?
        • Постановка целей и генерация задач;
        • Определение ценностей и норм поведения людей;
        • Просчет оптимальной численности и определение ролей в эффективной команде;
        • Выбор или назначение лидера в команде;
        • Поиск сотрудников (если команда набирается с нуля);
        • Аудит коллектива (если уже имеются действующие сотрудники);
        • Выбор системы работы (взаимодействие, обучение, принятие решений, контроль, анализ);
        • Мотивация команды на успех и достижение цели.

        Теперь давайте подробнее остановимся на каждом этапе создания эффективной команды. 

        Постановка целей и генерация задач

        Это самый главный этап, т.к. на нем закладываются основа (фундамент) для создания эффективной команды. От того, какие выбраны цели будет зависеть как успех создания команды, так и реализация ею поставленных целей. Цели должны быть выполнимые - это одно из главных условий. Если Вы поставите завышенные или нереальные цели, то столкнетесь с массой трудностей даже уже на этапе подбора людей. Очень важно, чтобы цели нашли отклик у формируемой команды. К примеру, если Вы собираете группу талантливых программистов, чтобы создать игру "двухмерный Тетрис", не учитывая, что на данном рынке уже давно применяется трехмерная графика, то Вы можете встретить как минимум негодование со стороны профессионалов своего дела. Негодование может быстро перейти в сопротивление и закончится откровенным саботажем.

        Генерация задач должна происходить достаточно "широкими мазками", т.к. нужную детализацию и разбитие на подцели уже будут производить сами участники команды. 

        Определение ценностей и норм поведения людей в команде

        В данном этапе важно, чтобы основатель эффективной команды четко обозначил ориентиры для будущих её членов. Сотрудник - это не только составная часть команды, но и человек, которому свойственно накладывать свое мировоззрение, восприятие и прочие составляющие части личности на рабочий процесс. Например, очень трудно работается некурящим людям в поголовно курящем коллективе и наоборот. В данном этапе важно выработать единые правила поведения и нормы нравственности будущей команды. По сути, в данном этапе Вы начинаете формировать образ будущих сотрудников. 

        Просчет оптимальной численности и определение ролей;

        Немаловажным моментом, является грамотный просчет численности команды на этапе ее создания т.к. это непосредственно влияет на её эффективность. Если заложить меньшее число, то нехватка людей сильно замедлит процесс достижения целей, если заложить большее число то может возникнуть перерасход бюджета. Существует классическая формула расчета оптимального числа людей в эффективной команде:

          N*(N-1)/2 

        Данная формула берет за основу расчетов количество коммуникативных связей внутри коллектива. Чем больше сотрудников, тем больше возникает точек взаимодействия.

        Подставим в формулу разные значения:

          N=5    5*(5-1)/2=10    N=8     8*(8-1)/2=28 

        Как мы видим, рост числа узлов взаимодействия растет не пропорционально росту количества сотрудников. И увеличив количество членов команды на 60% мы получим увеличение узлов взаимодействия на 180%.

        При избыточном числе связей начинают возникать трения, которые могут перерасти в конфликты, но это не значит, что следует искусственно ограничивать количество членов команды. Необходимо опытным путем получить оптимальное значение. Для каждой сферы деятельности и команды это число будет разным и тут следует полагаться на собственный опыт и промежуточные результаты. Мы рекомендуем набирать последовательно, добавляя при острой необходимости нового члена команды. Если начать добавлять новых сотрудников при первой необходимости, то это может сильно повлиять на продуктивность остальных т.к. люди могут снизить свою производительность в надежде на распределение нагрузки.

        При расчетах обязательно следует учитывать сроки продолжительности работы данной команды. Если она будет существовать достаточно долго, то стоит заложить в расчеты отпуск и возможные болезни членов команды. 

        Выбор или назначение лидера в команде

        Данный этап сложно отделить от этапов поиска сотрудников или проведения аудита, т.к. от лидера будет зависеть и вся команда. Глядя на предыдущие этапы, у нас уже складывается четкая картина какой нужен человек на эту роль, а вернее, какими личностными, профессиональными характеристиками и компетенциями должен обладать тот, кто сможет привести команду к поставленным целям с наименьшими затратами в кратчайший срок. 

        Поиск сотрудников (если команда набирается с нуля)

        Этот этап является чуть ли не самым трудо-затратным, т.к. наша методика требует анализировать большие массы людей для выявления именно тех талантливых сотрудников, которые смогут по настоящему раскрыть свой потенциал и добиваться потрясающих результатов.

        Поиск сотрудников можно разделить на свои этапы:

        • Формирование должностей (выбор функционала);
        • Формирование образа сотрудника;
        • Обработка базы вакансий и размещение объявлений;
        • Собеседование;
        • Утверждение на должность;
        • Аудит коллектива (если уже имеются действующие сотрудники).

        Если у Вас уже имеется действующий коллектив и Вы собираете либо его реформировать или создать отдельную структуру из работающих сотрудников, то потребуется их аудит (аттестация). Необходимо сравнить Ваши представления о людях с реальной картиной и понять смогут ли выбранные Вами люди работать в новом качестве или в новой роли. Очень трудно создать по настоящему эффективную команду из старой неэффективной, т.к. наверняка, ней найдутся те люди, которые не соответствуют своим занимаемым должностям по тем или иным характеристикам, но отказываться от талантливых и хороших сотрудников не стоит никогда. Очень часто бывает так, что сотрудник может перейти в соседний отдел и сильно "преобразиться" как в результатах работы, так и в личностном росте.

        Выбор системы работы (взаимодействие, обучение, принятие решений, контроль, анализ)

        Очень важный этап, в котором уже сформированная команда приступает к своей первой задаче. Ей необходимо определить какая система работы будет выстроена в данной команде. Зачастую, систему управления и прочие ее компоненты выбирает руководитель команды и устанавливает императивным методом, но мы отметим, что для создания эффективной команды данный метод является не самым лучшим, т.к. руководитель может не учесть некоторых особенностей будущей работы и все ошибки придется исправлять попутно разрешая споры и конфликты. Мы рекомендуем, перед началом запуска проекта (деятельности) провести совещание где руководитель обозначит все основные аспекты будущей системы управления и каждый заинтересованный сотрудник сможет поучаствовать в ее формировании. При такой схеме внедрения система управления быстрее и менее проблематичней принимается всеми членами команды. 

        Мотивация команды на успех и достижение цели

        Последний по списку, но не менее важный чем постановка целей, этап формирования любой эффективной команды. Мало собрать людей и рассказать что нужно и как это сделать. Необходимо найти дорогу к доверию и лояльности каждого сотрудника. Все члены эффективной команды должны быть заинтересованы в достижении поставленной цели. Только при этом условии достигается эффект синергии. Проблема этого этапа заключается в том, что все люди разные и у каждого мотивация своя. Разумеется есть общие виды мотивации, но решающим фактором не всегда является заработная плата. Особенно это касается областей рынка, где работа связана с большим количеством интеллектуального труда.

        Лучшим способом для достижения успеха в данном этапе является проведение общего тренинга для всех участников эффективной команды, т.к. данный метод способствует сплочению людей по средствам неформального общения и положительных эмоций.

        Из любого коллектива можно создать профессиональную команду. Первое с чего нужно начать - это сбросить все иллюзии относительно своих сотрудников. Только объективный взгляд, комплексный и профессиональный подход смогут помочь Вам этого достичь.

        Остались вопросы?
        У Вас другие задачи или Вы не поняли как это сделать?

        • Настраиваем компанию
          Военно страховая компания - анализ коллектива

        Отзывы клиентов

        • Руководитель филиала г. Волгоград – 14.07.2013
          Лащёнова Лариса Витальевна
          Уважаемый Кочурин Станислав Анатольевич! Выражаем Вам свою благодарность за то, что Вы оказали нам неоценимую помощь в формировании нового облика департамента корпоративного страхования. Ваши характеристики на сотрудников помогли...
          Отзыв полностью
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Услуги
        Внедрение CRM
        Коучинг
        Кадры
        Сквозная аналитика 2.0
        Магазин
        Настройка Битрикс24
        Приложения для Битрикс24
        Пакеты внедрений Битрикс24
        Лицензии облако Б24
        Лицензии коробка Б24
        Лицензии маркет24
        Лицензии БУС
        Наши приложения
        Компания
        Наши Проекты
        Новости
        Контакты
        Информация
        Подписка на рассылку
        +7 (812) 424-32-77
        Заказать звонок
        info@kosas.ru
        Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина д.2, 12 этаж, офис 8
        • Вконтакте
        • Facebook
        • YouTube
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.