Выбрать курс
3
/
9
Предварительная настройка
Первым делом нужно настроить администраторов приложения.
Это можно сделать выбрав необходимых сотрудников в панели "Администраторы приложения":
Роль специалиста отличается от роли клиента тем, что специалист может подключать в меню приложения для синхронизации задач несколько порталов (не ограниченное количество), а клиент только один, т.е портал клиента связан только с 1 приложением (порталом) специалиста.
Выбираем "Добавить клиента".
Далее для добавления новых клиентских порталов нужно заполнить имеющиеся на странице поля.
Это можно сделать выбрав необходимых сотрудников в панели "Администраторы приложения":
ВАЖНО!
При добавлении портала в приложение с ролью "Специалист", стоит учитывать, что приложение с ролью "Клиент" должно быть заранее настроено, т.е до того, как специалист добавил клиетский портал в свою версию приложения. Если клиентская версия не настроена, то приложение выдаст уведомление "Портал не найден" при попытке сохранения настроек в приложении с ролью "Специалист".
Возможность корректной настройки приложения через приложение Bitrix24 Desktop не гарантируется, корректная настройка приложения возможна ТОЛЬКО через браузер.
Запросы к RestApi Б24 учитываются счетчиком запросов на портале специалиста СУММАРНО за портал специалиста и портал клиента.
Это связанно с тем, что фактически основная часть работы происходит на стороне специалиста.
Так же стоит учитывать, что данное приложение подписывается на события создания, изменения и удаления задач (касается обоих порталов), а это значит, что любое изменение, удаление или создание любых задач на портале, в т.ч и тех, что не относятся к группе синхронизации - обрабатываются приложением и учитываются счетчиком запросов специалиста.
Это не особенность приложения, а особенность архитектуры работы с событиями в системе Битрикс24.
Далее Вам нужно выбрать роль, т.е ваше приложение будет приложением специалиста или клиента.При добавлении портала в приложение с ролью "Специалист", стоит учитывать, что приложение с ролью "Клиент" должно быть заранее настроено, т.е до того, как специалист добавил клиетский портал в свою версию приложения. Если клиентская версия не настроена, то приложение выдаст уведомление "Портал не найден" при попытке сохранения настроек в приложении с ролью "Специалист".
Возможность корректной настройки приложения через приложение Bitrix24 Desktop не гарантируется, корректная настройка приложения возможна ТОЛЬКО через браузер.
Запросы к RestApi Б24 учитываются счетчиком запросов на портале специалиста СУММАРНО за портал специалиста и портал клиента.
Это связанно с тем, что фактически основная часть работы происходит на стороне специалиста.
Так же стоит учитывать, что данное приложение подписывается на события создания, изменения и удаления задач (касается обоих порталов), а это значит, что любое изменение, удаление или создание любых задач на портале, в т.ч и тех, что не относятся к группе синхронизации - обрабатываются приложением и учитываются счетчиком запросов специалиста.
Это не особенность приложения, а особенность архитектуры работы с событиями в системе Битрикс24.
Роль специалиста отличается от роли клиента тем, что специалист может подключать в меню приложения для синхронизации задач несколько порталов (не ограниченное количество), а клиент только один, т.е портал клиента связан только с 1 приложением (порталом) специалиста.
После того как вы подключили к порталу специалиста портал клиента, вы сможете создавать и менять задачи в обоих порталах. При этом они будут синхронизироваться в обе стороны.
После выбора роли, страница приложения спустя пару секунд обновится и появятся дополнительный параметр настройки "Добавить клиента".
Выбираем "Добавить клиента".
Далее для добавления новых клиентских порталов нужно заполнить имеющиеся на странице поля.