Выбрать курс
4
/
9
Процедура подключение портала нового клиента
Данное приложение позволяет синхронизировать задачи в разных порталах. Поддерживаются как облачные, так и коробочные порталы.
Приложение синхронизирует задачи, которые будут создаваться в определённой настройками приложения группе.
Мы полностью синхронизируем следующие данные:
Наше приложение работает на событиях. Если вы подключили уже существующую группу и в ней уже есть задачи, то мы их не будем переносить на другой портал до тех пор, пока вы что-то в них не поменяете.
Если нужной группы проекта на портале специалиста нет, то ее нужно создать либо в ручную, либо приложение создаст её автоматически, если вы заполните поле "Название для новой группы на портале специалиста".
Название для новой группы на портале специалиста: данное поле заполняется если на портале нет группы/проекта и её нужно создать.
При заполнении данного поля приложение автоматически создаст группу/проект с указанным названием.
Администратором созданной группы/проекта будет пользователь, который осуществляет настройку приложения на текущий момент, а не любой из указанных администраторов приложения.
Приложение синхронизирует задачи, которые будут создаваться в определённой настройками приложения группе.
Мы полностью синхронизируем следующие данные:
-
Описание задачи и основные поля задачи;
- Чек-листы;
- Затраченное время по задаче;
- Комментарии к задаче.
- Добавления чек-листа без редактирования задачи.
- Завершения пункта чек-листа без редактирования задачи.
- Ручного изменения затраченного времени в задаче.
ВАЖНО!
Выбрав роль "Специалист" или "Клиент", сменить её потом возможно только сбросив все настройки приложения.
Для корректной работы приложения на обоих порталах нужно:
1. Администратором приложения установить администратора портала
2. Администратор приложения НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ:
- Ответственным за задачу;
- Наблюдателем задачи;
- Соисполнителем задачи;
- Постановщиком задачи на портале клиента. Исключением будут задачи, создаваемые на стороне специалиста и попадающие в портал клиента.
Если какой-то из данных пунктов нарушен, то никакие уведомления данный пользователь получать НЕ БУДЕТ, и счетчики работать не будут.
Запросы к RestApi Б24 учитываются счетчиком запросов на портале специалиста суммарно за портал специалиста и портал клиента.
Это связанно с тем, что фактически основная часть работы происходит на стороне специалиста.
Выбрав роль "Специалист" или "Клиент", сменить её потом возможно только сбросив все настройки приложения.
Для корректной работы приложения на обоих порталах нужно:
1. Администратором приложения установить администратора портала
2. Администратор приложения НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ:
- Ответственным за задачу;
- Наблюдателем задачи;
- Соисполнителем задачи;
- Постановщиком задачи на портале клиента. Исключением будут задачи, создаваемые на стороне специалиста и попадающие в портал клиента.
Если какой-то из данных пунктов нарушен, то никакие уведомления данный пользователь получать НЕ БУДЕТ, и счетчики работать не будут.
Запросы к RestApi Б24 учитываются счетчиком запросов на портале специалиста суммарно за портал специалиста и портал клиента.
Это связанно с тем, что фактически основная часть работы происходит на стороне специалиста.
Добавление домена клиента
Домен портала клиента: в данном поле нужно указать домен клиентского портала в формате example.bitrix24.ru или example.ru, без https:// и http://
В системе нет событий для:
Наше приложение работает на событиях. Если вы подключили уже существующую группу и в ней уже есть задачи, то мы их не будем переносить на другой портал до тех пор, пока вы что-то в них не поменяете.
Настройка синхронизируемых групп
ВАЖНО!
Для синхронизации с порталом клиента, необходимо создать или указать рабочую группу на вашем портале.
ID существующей группы на портале специалиста: в этом поле нужно указать ID существующей группы/проекта на портале специалиста.Для синхронизации с порталом клиента, необходимо создать или указать рабочую группу на вашем портале.
Если нужной группы проекта на портале специалиста нет, то ее нужно создать либо в ручную, либо приложение создаст её автоматически, если вы заполните поле "Название для новой группы на портале специалиста".
Название для новой группы на портале специалиста: данное поле заполняется если на портале нет группы/проекта и её нужно создать.
При заполнении данного поля приложение автоматически создаст группу/проект с указанным названием.
Администратором созданной группы/проекта будет пользователь, который осуществляет настройку приложения на текущий момент, а не любой из указанных администраторов приложения.