Выбрать курс
1
/
9
О приложении
О приложении:
Данное приложение позволяет синхронизировать задачи в разных порталах. Поддерживаются как облачные, так и коробочные порталы.Для кого данное приложение:
ВАЖНО!
Мы не храним никаких данных на своём сервере по вашим задачам кроме ID, поэтому нам приходится делать больше запросов в REST и подменять информацию на более свежую, но в истории задач останутся записи.
Приложение синхронизирует задачи, которые будут создаваться в определённой настройками приложения группе.
Мы полностью синхронизируем следующие данные:Мы не храним никаких данных на своём сервере по вашим задачам кроме ID, поэтому нам приходится делать больше запросов в REST и подменять информацию на более свежую, но в истории задач останутся записи.
Приложение синхронизирует задачи, которые будут создаваться в определённой настройками приложения группе.
Роли в приложении:
Существует 2 роли в данном приложении.
Специалист: если Вы при установке выберите такую роль, то сможете подключить к своему порталу неограниченное количество других порталов.
Клиент: Выбрав её Вы сможете подключиться только к порталу специалиста.
После того как вы подключили к порталу специалиста портал клиента, вы сможете создавать и менять задачи в обоих порталах. При этом они будут синхронизироваться в обе стороны.
В системе нет событий для:
Наше приложение работает на событиях.
Если вы подключили уже существующую группу и в ней уже есть задачи, то мы их не будем переносить на другой портал до тех пор, пока вы что-то в них не поменяете.
Если вы подключили уже существующую группу и в ней уже есть задачи, то мы их не будем переносить на другой портал до тех пор, пока вы что-то в них не поменяете.
Как работает приложение
После того как вы сделали первоначальные настройки и соединили как минимум 2 портала Вы можете начинать обмениваться задачами.Перейдите в группу, которая настроена для обмена и создайте в ней новую задачу или измените уже существующую. В момент сохранения данных мы получим событие добавления или изменения задачи. Это станет для нас сигналом для синхронизации данных.
На разных порталах работают разные сотрудники. Чтобы все стороны понимали с кем общаются в комментариях, мы пишем имя и фамилию того сотрудника, который написал сообщение на своём портале.
Если на одном портале задача будет удалена, но она не пропадёт на другом, а будет автоматически завершена. Так мы заботимся о том, чтобы данные не пропадали.
Синхронизация истории задач, времени (затраты времени) и комментариев происходит только при добавлении нового комментария.
Синхронизация остальных параметров задач (описание, название, крайние сроки и пр.) происходит при изменении задачи.
Мы настоятельно не рекомендуем редактировать задачи после создания, т.к это может вызвать не корректную синхронизацию задачи в дальнейшем. Синхронизация истории задач, времени (затраты времени) и комментариев происходит только при добавлении нового комментария.
Синхронизация остальных параметров задач (описание, название, крайние сроки и пр.) происходит при изменении задачи.