Данное Лицензионное соглашение применяется к следующим Программам для ЭВМ:
«Уничтожитель дубликатов», «Продуктивный Jivosite», «Ваш клиент не забыт», «Больше действий БП», «Лаборатория бизнес-процессов», «Лаборатория бизнес-процессов PRO», «Чат-бот в бизнес-процессах», «AI да бот», «Тендерист», «Мастер задач и проектов».
1.2. Программа – указанная выше программа для ЭВМ (как в целом, так и ее компоненты), расположенная в Портале Битрикс24, являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.
1.3. Использование Программы – воспроизведение одной копии Программы посредством ее инсталляции и/или запуска в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.
1.4. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный в Программе, расположенной в Портале и авторизовавшийся в ней как минимум один раз.
1.5 Администратор портала - пользователь, зарегистрированный в Портале и имеющий право на изменения глобальных настроек, установку приложений и т.д.
1.6. Портал – информационный ресурс Битрикс24, являющийся совокупностью данных одной Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы (информационные блоки, веб-формы, форумы, шаблоны, шаблоны писем и другие) для их совместного отображения и использования, обычно в одном внешнем виде, языке интерфейса, доменном имени или каталоге.
1.7. Пользовательские компоненты – разработанные и предлагаемые к установке третьими лицами расширения (компоненты), предоставляющие доступ к информации или сервисам третьих лиц, либо осуществляющие переход на ресурсы третьих лиц.
1.8. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Администраторов Портала по вопросам использования Программы.
1.9. Договор – документ, на основании которого Лицензиар (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Администратору Портала Программу для ее использования на условиях настоящего Соглашения.
1.10. Регистрация – действие, направленное на создание Учетной записи Администратора Портала в Программе, осуществляемое в порядке, предусмотренном лицензией соответствующего типа.
1.11. Учетная запись – запись в системе Лицензиара, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Администратора Портала.
1.12 Хранилище данных - место хранения информации в табличном виде на Портале.
2.2. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Авторизованным пользователем в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего соблюдения Администратором Портала условий настоящего Соглашения.
2.3. Лицензиар предоставляет Авторизованному пользователю право использования Программы без ограничения по территории на условиях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Договором и настоящим Соглашением.
3.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.
3.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Администратору Портала, включая документацию к Программе.
3.4. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.5. Настоящим Соглашением Администратору Портала не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Лицензиара и/или его партнеров.
3.6. Администратор Портала не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.
4.2. Администратор Портала понимает и соглашается с тем, что установка в Программу Пользовательских компонентов осуществляется им по своему собственному усмотрению и на свой риск. Лицензиар не контролирует работоспособность или содержание информации сервисов или ресурсов, доступ к которым осуществляется посредством таких Пользовательских компонентов, их соответствие законодательству, и не несет ответственности за результаты установки или их использования, в том числе за функциональные возможности Программы после их установки. Лицензиар не возмещает никакой ущерб, причиненный использованием или невозможностью использования любых Пользовательских компонентов или информации, сервисов и ресурсов, доступ к которым осуществляется с их помощью.
4.3. Администратору Портала не разрешается использовать Программу каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению действующего законодательства Российской Федерации.
4.4. Лицензиар не предоставляет Администратору Портала услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.
5.2. Администратор Портала или Авторизованный пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Администратор Портала самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Администратора Портала считаются произведенными самим Администратором Портала, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Администратора Портала направленного в порядке, предусмотренном п. 7.2.3 Соглашения, уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Администратора Портала или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
5.3. Администратор Портала обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Администратор Портала обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Администратором Портала положений этой части Соглашения.
6.2. Администратор Портала самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
6.3. Администратор Портала гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
6.4. Администратор Портала не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара.
7.1.1 Платные версии приложений имеют поддержку, осуществляемую техническими специалистами Лицензира. На обработку обращения отводиться 5 рабочих часов.
7.1.2 Бесплатные версии не предусматривают техническую поддержку специалистами Лицензира, но предоставляется чат с роботом-автоответчиком, который информирует Администратора портала о самых распротранённых проблемах и принимает обращения, связанные с ошибками в системе, которые рассматриваются в порядке общей очереди.
7.1.3 Лицензиар не оказывает бесплатной технической поддержки, связанной не с самой программой, а с работой непосредственно портала, в котором размещена программа.
7.2. Администратор Портала вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара по платным версия приложений без выплаты дополнительного вознаграждения.
7.3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Администратора Портала предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
7.4 Техническая поддержка осуществляется через чат, встроенный в программу и расположенный в разделе "Помощь". Так же допускается обращение в чат, расположенный на сайте kosas.ru.
8.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Администратором Портала любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
8.3. Лицензиар не несет ответственности перед Администратором Портала за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Администратора Портала о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
8.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Администратора Портала и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
8.5. Лицензиар обязуется не получать из Портала Битрикс24 конфиденциальные сведения для использования в личных целях.
8.6. Лицензиар обязуется использовать Хранилище данных для хранения конфиденциальной информации (контактов, компаний, телефонов и прочих.)
8.7. Лицензиар обязуется хранить не более 3(трёх) календарных дней на своем сервере файлы программы с типом LOG для осуществления контроля работоспособности программы и мониторинга учётной записи Админстратора и Авторизованного пользователя портала, которые обращаются к программе. Администратор портала имеет право запросить данные LOG файла не чаще 1 раза в месяц без доплнительной платы.
8.7. За нарушение условий настоящего Соглашения Администратором Портала наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
9. УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Принимая условия настоящего Соглашения, Администратор Портала в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на:
9.1. Предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.
9.2. Цель обработки персональных данных:
- предоставление Администратору Портала права использования Программы;
- предоставление Администратору Портала возможности добавлять в Программу Пользовательские компоненты, либо осуществлять с их помощью переход на ресурсы третьих лиц;
- направление уведомлений, касающихся использования Программы;
- подготовка и направление ответов на запросы Администратора Портала;
- направление информации о мероприятиях, проводимых Лицензиаром;
Перечень действий с персональными данными, на которые Администратор Портала выражает свое согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных выше целей, а так же осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
9.3. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия.
9.4. Настоящее согласие действует до момента его отзыва Администратором Портала путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@kosas.ru. Администратор Портала понимает и соглашается с тем, что в случае его отзыва он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.
9.5. Настоящим Администратор Портала соглашается с тем, что персональные данные, предоставленные им в связи с регистрацией и/или использованием программы, относятся к данным гражданина РФ и обрабатываются в порядке предусмотренном ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года (ред. от 21.07.2014).
10.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Лицензиар имеет право в случае нарушения Администратором Портала условий настоящего Соглашения по использованию Программы, включая положения раздела 4 настоящего Соглашения, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом Администратора Портала.
10.3. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Пользователь обязан прекратить использование Программы полностью.
10.4. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются через электронную почту info@kosas.ru
12 Адреса и реквизиты сторон
ООО "КОСАС"
Юрид. Адрес 192131 г. Санкт Петербург, ул. Седова д. 37 лит. А, офис 606С
Факт. Адрес 192131 г. Санкт Петербург, ул. Седова д. 37 лит. А, офис 606С
E-mail info@kosas.ru
Тел. 8 (812) 424-32-77
ИНН 7811543681 КПП 781001001
ОГРН 1137847067863
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" ОАО "АЛЬФА-БАНК" г. Санкт-Петербург
БИК 044030786
к\сч 30101810900000000786
р\сч 40702810132370000164