Программа для CRM - уничтожитель дубликатов 3.0

Уничтожитель дубликатов
12 Октября 2016

Вышла 3 версия нашей программы для CRM Битрикс24 "Уничтожитель дубликатов". Мы собирали отзывы и пожелания наших клиентов, чтобы сделать по настоящему качественное решение для борьбы с Лидами-дублями.
Очень трудно создавать продукт, который бы удовлетворял многим запросам клиентов, т.к. эти запросы, иногда просто противоречат друг другу.


Для кого данное приложение:
  • Для компаний, у которых много форм на одном или разных сайтах и все они создают Лиды в системе Битрикс24. 
  • Для тех, кто хочет автоматически объединять дублирующие Лиды и получать уведомления, что в системе найден дубликат. 
  • Для компаний у которых принимаются заявки через Лиды.
Логика работы:

Приложение отслеживает созданные Лиды и сравнивает их данные (номер телефона и email) с данными существующих Лидов. Если в системе обнаруживается Лид, в котором уже есть совпадения email или телефона, то приложение автоматически объединяет новый Лид с тем, что уже имеется. Пользователь получит уведомление или задачу. В ленте оставшегося или истории Лида можно будет посмотреть что изменилось. 
Если старый Лид находится в статусах в которых Вы считаете нельзя обновлять, то приложение не объединяет новый Лид со старым, а только уведомляет пользователя о данной ситуации. 

уничтожитель дубликатов

Что появилось нового
  • Можно выбрать какой Лид оставлять (первый или последний).
  • Возможность менять статус после объединения.
  • Объединять все Лиды-дубликаты. 
  • Мы научили Лиды передавать дела при объединении (не смогли передать запись разговора и приложенные файлы к письмам из-за отсутствия соответствующих методов в API). 

С новыми возможностями Вы сможете организовать более удобную обработку Лидов до момента распределения на менеджера. "Уничтожитель дубликатов" будет проверять Лиды на наличие дубликатов, а после проверки, приложение сможет автоматически поменять статус на требуемый, чтобы запустить его в работу.
Если Вы используете Лиды как заявки, то с помощью нашего приложения Вы сможете оставлять Лиды в системе запретив их объединять в определённом статусе, например, когда заявка клиента уже оформлена. Ответственный менеджер получит уведомление или задачу.

Если у Вас накопилось в системе несколько сотен или тысяч дубликатов, то наше приложение сможет их всех объединить, но учтите, что мы можем объединять только дела, а сообщения в ленту и вложенные файлы мы не сможем перенести из-за того, что пока нет таких методов в API.

Подробнее прочитать про возможности приложения можно тут

duplead