Данный документ является публичной Офертой общества с ограниченной ответственностью «КОСАС», именуемого в дальнейшем «Исполнитель» и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайты , http://kosas.ru имеющее намерение приобрести и оплатить ту или иную информационно-консультационную услугу, заказать работы или создать программное обеспечение, становится "Заказчиком" произведя акцепт. Акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.2 В рамках "Договора" оказываются "Услуги" в области информационных технологий и управления предприятием и разработки программного обеспечения.
1.3 "Исполнитель" обязуется оказать "Услуги" лично, либо с привлечением сторонних специалистов.
2.2 Договор может автоматически пролонгироваться в момент окончания срока действия, в случае, если ни одна из сторон письменно не откажется его продлевать и возникнет необходимость в оказании новых услуг или производстве новых работ.
3.2 Срок оказания услуг вне рамок технического задания (Приложение №1) определяется обеими сторонами на основании Заявки на выполнение дополнительных работ и услуг (Приложение №2).
4.1 "Заказчик" обязуется:
4.1.1 Оплачивать "Услуги" в размерах и в сроки, предусмотренные "Договором".
4.1.2 Своевременно передавать "Исполнителю" всю необходимую для оказания "Услуг" информацию и документацию.
4.1.3 Принять оказанные "Услуги" в соответствии с условиями "Договора".
4.1.4 Не передавать полученную от "Исполнителя" информацию, связанную с оказанием услуг по "Договору", третьим лицам и не использовать её иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам "Исполнителя".
4.1.5 Соблюдать Федеральный закон от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и передавать информацию для обработки "Исполнителю" только имея на это право.
4.2 "Исполнитель" обязуется:
4.2.1 Давать устные и письменные консультации "Заказчику" по дополнительным вопросам "Заказчика". Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае "Исполнителем" самостоятельно.
4.2.2 Оказывать "Услуги" качественно и в срок в соответствии с условиями "Договора".
4.2.3 Передать "Услуги" "Заказчику", согласно условиям "Договора".
4.2.4 Не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у "Исполнителя" документацию и сведения "Заказчика", сохранять конфиденциальность персональных данных сотрудников, полученных от "Заказчика".
4.2.5 В случае утраты полученных от "Заказчика" оригиналов документов восстановить их за свой счёт.
4.5 Получать от "Исполнителя" устные и письменные объяснения, связанные с оказанием "Услуг", не позднее одного рабочего дня с даты предъявления соответствующего требования.
4.6 Отказаться от исполнения "Договора" при условии оплаты "Исполнителю" фактически осуществлённых последним расходов на оказание "Услуг".
4.7.2 Производить обработку персональных данных с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационных технологий и технических средств, включая средства вычислительной техники, информационно-технические комплексы и сети, средства и системы передачи, приёма и обработки персональных данных, программные средства (операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средства защиты информации, применяемые в информационных системах, а также без использования средств автоматизации.
4.7.3 Самостоятельно определять состав специалистов, осуществляющих консультирование, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
4.7.4 Получать по письменному запросу необходимую для оказания "Услуг" информацию от третьих лиц.
4.7.5 Требовать оплаты за оказанные услуги.
4.7.6 Отказаться от исполнения "Договора" при условии полного возмещения убытков "Заказчику" в порядке, предусмотренным ст. 9 "Договора".
4.7.7 Получать от "Заказчика" любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по "Договору". В случае непредоставления, либо неполного или неверного предоставления "Исполнителем" информации, "Исполнитель" имеет право приостановить исполнение своих обязательств по "Договору" до предоставления необходимой информации.
5.1 В течение трёх рабочих дней с момента окончания работ по услуге, "Исполнитель" обязан предоставить"Заказчику" следующие документы нарочным или почтовым, электронным отправлением по выбору "Исполнителя":
Акт сдачи-приёма оказанных услуг (далее по тексту – "Акт") – 2 (два) экземпляра;
5.2 В течение пяти рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 5.1 "Договора", в полном объёме и оформленных надлежащим образом "Заказчик" обязан либо принять услуги, указанные в "Акте", подписав "Акт", либо направить "Исполнителю" письменные мотивированные возражения к "Акту".
5.3 Срок устранения "Исполнителем" недостатков составляет пять рабочих дней со дня получения "Исполнителем" письменного мотивированного возражения "Заказчика", указанного в п. 5.2 "Договора".
5.4 "Услуги" считаются оказанными, а работы выполнены "Исполнителем" надлежащим образом, в случае подписания "Сторонами" "Акта" или по истечению пяти рабочих дней с момента передачи услуг или работ "Заказчику", если за это время не были получены письменные претензии по качеству выполнения работ или услуг даже если на момент окончания пяти рабочих дней не был подписан "Акт".
6.1 Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем подписания Приложения №1 (Техническое задание) или Приложения №2 (Заявка на выполнение дополнительных работ и услуг) "Заказчиком" на стадии заказа услуг или работ. Акцепт оферты создает договор оферты.
6.2 Стоимость "Услуг" указывается в Приложении №1 (Техническое задание) к Договору или в Приложении №2 (Заявка на выполнение дополнительных работ и услуг).
6.3 Стоимость "Услуг" включает в себя сумму расходов "Исполнителя", связанных с оказанием "Услуг".
7.2 Окончательный расчёт по "Договору" осуществляется в течение трёх банковских дней со дня осуществления "Сторонами" сдачи-приема "Услуг" в соответствии с условиями "Договора".
7.3 Способ оплаты по "Договору": перевод безналичным путём "Заказчиком" денежных средств на счёт "Исполнителя".
8.2 Исполнитель не несёт ответственности за принятые на основании оказанных консультационных услуг Заказчиком управленческие решения и их экономические последствия (включая возможные убытки).
8.3 Неустойка по "Договору" выплачивается только на основании обоснованного письменного требования "Сторон".
8.4 Выплата неустойки не освобождает "Стороны" от выполнения обязанностей, предусмотренных "Договором".
8.5 Ответственность "Заказчика":
8.5.1 За нарушение сроков оплаты оказанных "Услуг", "Заказчик" уплачивает "Исполнителю" пени в размере 0,3 процента от стоимости несвоевременно оплаченного этапа "Услуг" по "Договору" за каждый день просрочки.
8.5.2 В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения) "Исполнителем" обязанностей по передаче документов, предусмотренных п. 5.1 "Договора", "Услуги" считаются не переданными "Заказчику", а "Исполнитель", уплачивает пени в размере 0,3 процента от стоимости заказа.
8.5.3 "Исполнитель" несёт ответственность за сохранность полученных от "Заказчика" оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счёт.
9.2 Расторжение "Договора" в одностороннем порядке производится только по письменному требованию "Сторон" в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения "Стороной" такого требования.
9.3 "Заказчик" вправе расторгнуть "Договор" в одностороннем порядке в случаях:
9.3.1 В случае неоднократного нарушения "Исполнителем" сроков оказания "Услуг" на срок более 7 (семи) рабочих дней.
9.3.2 Оплаты "Исполнителю" фактически осуществлённых последним расходов на оказание "Услуг".
9.4 "Исполнитель" вправе расторгнуть "Договор" в одностороннем порядке в случаях:
9.4.1 В случае неоднократного нарушения "Заказчиком" сроков оплаты "Услуг" на срок более 7 (семи) рабочих дней.
9.4.2 Полного возмещения убытков "Заказчику".
9.4.3 Нарушения "Заказчиком" обязанностей, предусмотренных п. 4.1.4 "Договора".
10.2 Претензионные письма направляются "Сторонами" нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению "Сторон", указанным в п. 14 "Договора".
10.3 Направление "Сторонами" претензионных писем иным способом, чем указано в п. 10.2 "Договора" не допускается.
11.1 "Стороны" не имеют никаких сопутствующих устных договорённостей. Содержание текста "Договора" полностью соответствует действительному волеизъявлению "Сторон".
11.2 "Стороны" признают, что если какое-либо из положений "Договора" становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения "Договора" обязательны для "Сторон" в течение срока действия "Договора".
11.3 Стороны пришли к соглашению согласно п.2. статьи 434 Гражданского кодекса РФ о применении факсимильной почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной формы связи сообщений, как при заключении, так и при исполнении обязательств по данному договору.
12.1 "Стороны" освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по "Договору" в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от "Сторон" обстоятельств.
12.2 "Сторона", которая не может выполнить обязательства по "Договору", должна своевременно, но не позднее 7 (семи) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую "Сторону", с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3 "Стороны" признают, что неплатёжеспособность "Сторон" не является форс-мажорным обстоятельством.
Приложении № 2 (Заявка на выполнение дополнительных работ и услуг Приложение № 4 (Лист обучения и очного посещения)
14 Адреса и реквизиты сторон
ООО "КОСАС"
Юрид. Адрес 192131 г. Санкт Петербург, ул. Седова д. 37 лит. А, офис 606С
Факт. Адрес 192131 г. Санкт Петербург, ул. Седова д. 37 лит. А, офис 606С
E-mail info@kosas.ru
Тел. 8 (812) 424-32-77
ИНН 7811543681 КПП 781001001
ОГРН 1137847067863
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" ОАО "АЛЬФА-БАНК" г. Санкт-Петербург
БИК 044030786
к\сч 30101810600000000786
р\сч 40702810132370000164