О проекте
В рамках проекта по автоматизации Сервисного центра «Цифра» были успешно реализованы следующие задачи:
- Разработана и внедрена комплексная система управленческого учета
- Модернизирована система ведения учета с использованием ERP-решения на базе 1С:УТ 10.3 и БП 2.0 (с доработкой базовых конфигураций под специфику бизнеса)
- Сформирована и обучена команда специалистов для работы в новой системе
- Внедрена многоуровневая система контроля качества и управления потоками заказов
- Подготовлена инфраструктура для интеграции с интернет-магазином на платформе 1С-Битрикс
О компании
Сервисный центр «Цифра» представляет собой многопрофильное предприятие, предоставляющее следующие услуги:
- Заправка картридже
- Доставка канцелярских товаров в офисы
- Ремонт офисной техники
- Полиграфические услуги
Результаты внедрения
Ключевым вызовом при внедрении ERP-системы 1C УТ 10.3 стало создание автоматизированного механизма списания расходных материалов со склада в момент оказания услуги. Дополнительно был разработан уникальный функционал формирования сводных документов по работе с каждым клиентом за месяц.
Особую сложность представляло то, что компания управляет сетью из 30 филиалов, каждый из которых обрабатывает множественные заказы ежедневно, что потребовало создания масштабируемого и надежного решения для обработки данных.